Em um ambiente tecnológico, em que novas soluções e ferramentas surgem diariamente, é fácil se perder em meio a tantas possibilidades. Sendo assim, a gestão por objetivos em empresas tech se torna fundamental para que todos na companhia estejam alinhados e focados nos mesmos resultados.
Neste conteúdo, convidamos o Marlon Seolin, Analista de Pessoas e Cultura na Foregon, para compartilhar em uma entrevista o case bem-sucedido de adoção da plataforma da Feedz, especialmente para a gestão de objetivos.
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Por que a gestão por objetivos é essencial nas empresas tech?
A gestão por objetivos (GPO) ajuda as empresas a priorizarem seus esforços, focando nas iniciativas que realmente importam e que trarão o maior retorno possível. Isso não só ajuda a enfrentar as diversas mudanças do mercado, mas também torna a empresa mais competitiva entre a concorrência.
Sem falar que a gestão por objetivos também proporciona uma cultura de responsabilidade, em que cada membro da equipe entende o seu papel e como sua contribuição impacta o todo.
Além disso, ter objetivos claros e mensuráveis cria um senso de propósito e direção, fazendo com que os talentos se sintam valorizados e torna a empresa mais atrativa para os profissionais que buscam impactar e fazer a diferença.
Por fim, podemos dizer que as empresas do setor tecnológico precisam ter uma visão de longo prazo. A gestão por objetivos proporciona esse equilíbrio, ajudando a companhia a atender às necessidades imediatas, mas sem perder de vista os seus objetivos futuros.
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Quais são os desafios da gestão por objetivos em um ambiente tecnológico?
A gestão por objetivos em empresas tech pode apresentar alguns desafios específicos devido à natureza dinâmica e complexa desse setor. A seguir, vamos explorar alguns deles:
- Complexidade técnica: muitas vezes, as soluções tecnológicas podem envolver complexidades que podem ser difíceis de quantificar ou traduzir em objetivos claros e mensuráveis.
- Mudança de prioridades: devido à natureza volátil do setor, as prioridades podem mudar rapidamente. Isso pode levar a uma mudança nos objetivos, o que pode ser desmotivador para as equipes se ocorrer com frequência.
- Retenção de talentos: com ofertas atraentes de concorrentes e startups, garantir que os objetivos da empresa estejam alinhados com as aspirações individuais dos talentos é um desafio.
- Cultura de rápida resposta: por vezes, o ambiente tech valoriza a rapidez. Isso pode entrar em conflito com a necessidade de reflexão estratégica e revisão regular que a gestão por objetivos exige.
Como a GPO pode ajudar na solução desses desafios
A gestão por objetivos faz com que as equipes precisem “quebrar” as soluções complexas em componentes menores e mais gerenciáveis. Isso torna a complexidade técnica mais compreensível para toda a organização.
Além disso, a GPO não é estática. Pelo contrário, a abordagem incentiva revisões regulares, permitindo que as empresas ajustem seus objetivos em resposta a mudanças no ambiente.
Nesse cenário, é importante reforçar que explicar os “porquês” por trás das mudanças ajuda a manter as equipes engajadas e compreensivas, minimizando a desmotivação.
A gestão por objetivos em empresas tech também permite aumentar o senso de realização, quando os objetivos são atingidos. Isso, juntamente ao reconhecimento individual, pode aumentar a retenção e a satisfação dos colaboradores.
Por fim, ao definir objetivos a curto e longo prazo, as empresas podem equilibrar a necessidade de respostas rápidas com a reflexão estratégica. Mesmo em um ambiente que exige rapidez, a GPO permite decisões ágeis, mais bem informadas.
Ferramentas para auxiliar a gestão por objetivos em empresas de tecnologia
Diversas ferramentas foram desenvolvidas para facilitar essa gestão, permitindo que as empresas definam, monitorem e alcancem seus objetivos de maneira mais eficiente.
Uma dessas ferramentas é a solução de gestão de objetivos e metas da Feedz.
A plataforma é intuitiva e permite que as equipes definam objetivos claros, acompanhem o progresso em tempo real entre as equipes, garantindo que todos estejam alinhados.
Além disso, a capacidade da Feedz de integrar feedbacks contínuos e reconhecimento no processo torna a gestão por objetivos não apenas estratégica, mas também motivadora para os membros da equipe.
A seguir, vamos compartilhar como a solução de OKR da Feedz ajudou a Foregon a transformar seus resultados. Confira!
[Entrevista] Como a solução de gestão de objetivos da Feedz transformou os resultados da Foregon
A Foregon é uma fintech há mais de 20 anos no mercado, um marketplace de produtos para quem quer conseguir crédito, quitar dívidas, economizar, investir e aproveitar os melhores benefícios financeiros.
Atualmente, a empresa é composta por cerca de 45 colaboradores atuando no modelo híbrido, e com certificação GPTW por 5 anos consecutivos.
A seguir, você confere a entrevista completa sobre como a plataforma da Feedz facilitou a gestão de objetivos na Foregon.
Cenário da Foregon antes da Feedz
Marlon iniciou seu trabalho na empresa em 2019, apoiando o time de cultura da Foregon e os processos de gestão de pessoas. Nessa época, a empresa começou a implementar a metodologia OKR, fazendo o controle dos objetivos e resultados-chave por meio de planilhas.
Marlon: “Começamos com a gestão de 15 pessoas, então nossos controles eram manuais e em planilhas simples. Usamos a metodologia de OKRs por 6 meses, em dois ciclos, e como o controle era manual, veio a necessidade de automatizar esse processo, pois com o crescimento do negócio novos processos começaram a rodar, novas metas foram colocadas e isso demandava agilidade no acompanhamento, e então fomos pesquisar o que o mercado tinha para oferecer como ferramenta.”
A escolha pela plataforma da Feedz
Como a inovação e a tecnologia fazem parte do DNA da empresa, buscar por uma HR Tech era o que fazia mais sentido para o momento e crescimento da companhia.
Marlon: “Como já utilizávamos a metodologia OKR, precisávamos de um lugar em que as metas ficassem disponíveis para o acesso, controle e visualização de todos da empresa. Antigamente, em planilhas, muitas pessoas acabavam não acessando ou não acompanhando com tanta frequência. Então a Feedz se aproximou dos nossos processos já vigentes, ou seja, mudamos praticamente o trabalho manual para a plataforma. Foi fácil, prático e sem fricção cultural do que já estávamos acostumados.”
Como a Feedz automatiza e simplifica a gestão por objetivo?
A plataforma da Feedz economiza o tempo do RH, dos gestores e colaboradores em atualizar planilhas para acompanhar todos os objetivos, e centraliza todas as informações em um único lugar.
A solução da Feedz também permite a definição e o monitoramento dos OKRs de maneira rápida, simples e fácil. Por meio da plataforma, todos os times acompanhem a evolução dos objetivos e resultados-chave em tempo real.
Isso não só colabora na criação de uma cultura de transparência, mas também auxilia os gestores a coordenarem os esforços do time para que realmente contribuam para o atingimento dos objetivos.
Marlon: “Queríamos ter a gestão dos nossos OKRs de forma intuitiva e automatizada. Esse foi o nosso primeiro processo dentro da plataforma. Por meio dela, conseguimos perceber que os primeiros ciclos estavam muito discrepantes, estávamos com muitas oportunidades de melhorias na contratação das metas. Com a automação, o monitoramento semanal foi ganhando forma. Mais do que dar clareza aos processos e resultados, identificar gargalos e impedimentos se tornou um dos principais ganhos. Assim, a gente consegue atuar rapidamente na resolução daquele gargalo, antes de se tornar algo crítico. Essa é a realidade de uma startup, ganhar velocidade na busca por resolução de problemas e resultados.”
Como a Foregon conseguiu criar um ambiente de trabalho mais feliz com a Feedz?
Além do acompanhamento das metas, a Foregon também contratou a solução de Avaliação de Desempenho da Feedz, o que proporcionou a gestão do desempenho dos talentos, crucial para cuidar do desenvolvimento dos colaboradores e do sucesso do negócio.
Marlon: “Outro serviço importante é a avaliação de desempenho que conseguimos personalizar conforme as nossas competências e rodar a avaliação 180º, tudo de forma automática e configurável, gerando um histórico que nos auxilia nas decisões da empresa. Outro ponto interessante da plataforma, são as pesquisas rápidas, com ela nós temos a escuta ativa logo no final de uma cerimônia, e conseguimos colher o feedback ainda “fresco”, e a partir daí vamos além, não basta o feedback pelo feedback, mas sim pensar em ações que vão ao encontro do que colhemos.”
A empresa se preocupou em treinar as lideranças para esse momento, reforçando a importância da avaliação de desempenho e como ela colabora para que a companhia tenha mais informações e dados para auxiliar no aprimoramento dos talentos e, por consequência, na sua produtividade.
Funcionalidades bônus que fazem a diferença
Você sabia que ao contratar as soluções da Feedz, você tem acesso a mais algumas funcionalidades bônus sem nenhum custo adicional? Incrível, né? 🤩
Por meio dessas funcionalidades, a Foregon consegue aumentar o engajamento do time por meio dos feedbacks contínuos, compartilhar as ações e projetos que estão tocando no mural de celebrações, e registrar suas emoções no termômetro de humor.
Os resultados percebidos pela empresa
A metodologia OKR coloca todos os profissionais na mesma página, e a Foregon percebeu que essa clareza sobre os objetivos da empresa trouxe mais transparência também, o que resultou em uma maior conexão dos colaboradores pelo o que eles fazem.
Marlon: “As pessoas conseguem ver o que está acontecendo, celebrar conquistas sobre projetos de outros times que no dia a dia não tem tanta interação. Essa atualização sobre estar “na mesma página” que toda a empresa, desenvolve um senso maior de pertencimento. O índice de confiança aumentou, justamente porque as informações estão abertas e podem ser acompanhadas por todos em tempo real.”
Dica para empresas que desejam implementar a gestão por objetivos
Perguntamos para o Marlon qual seria a dica que ele daria para outro RH que está vivenciando esse momento de implementar a gestão por objetivos. Se você está passando por isso, confira a dica desse analista de RH:
Marlon: “Implemente com a Feedz. Principalmente pela visibilidade que ela permite. Eu consigo acompanhar os OKRs, consigo ver de maneira bem visual o que está funcionando ou não. Dessa maneira, você tem essa maior visibilidade do que tá dando certo, entende onde estão os gargalos e impedimentos. Ou seja, você consegue entender que se aquele OKR foi bem desenhado e planejado. E conforme você desenha os planos de ação, você percebe se ele é tangível ou não. Essa visibilidade permite a atuação rápida na solução desses gargalos, o que é fundamental em uma startup”.
Por que você recomenda a Feedz para outros RHs?
Em uma startup como a Foregon, o RH precisa estar sempre atento para agir rapidamente em situações que podem impactar o ambiente de trabalho e o desempenho dos colaboradores.
Para a Foregon, um dos maiores ganhos de contratar a Feedz é poder ter essa visibilidade e o acompanhamento contínuo para entender os impedimentos e gargalos e, assim, desenvolver estratégias para o crescimento da companhia.
Marlon: “A Feedz é uma ferramenta muito intuitiva e completa, consegue atender muitos processos que existem hoje na Foregon, nos oferece serviços que podemos configurar conforme a necessidade e as demandas do negócio, provendo dados e o acompanhamento deles de um jeito simples. A plataforma permite a customização e muitas opções de customização, o que me permite ajustar as metodologias como cabe dentro da realidade da Foregon, para o modelo de trabalho que a gente tem. Além disso, a Feedz nos gera dados importantes sobre cultura e pessoas.”
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A Foregon é um dos cases de sucesso da Feedz e a sua empresa também pode ser.
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