Os desafios do RH de pessoas são cada vez mais complexos devido à importância estratégica que esse setor tem atualmente.
Ter um RH Tech na empresa pode ser o fator inovador para a sua empresa se destacar entre os talentos e no mercado de trabalho, além de otimizar a rotina dos profissionais da área.
Para entender melhor o termo, como surgiu e qual o papel do RH Tech na empresa, é só continuar a leitura! Vamos lá?
O que é RH Tech?
RH Tech é um termo que surgiu a partir do processo de transformação digital do mercado nos últimos anos.
Inicialmente, passou a ser utilizado para denominar o segmento de empresas que desenvolvem soluções tecnológicas que visam otimizar a rotina e os processos de RH.
- Exemplo 01: a Feedz é uma RH Tech, isto é, uma empresa que oferece uma tecnologia completa para a gestão de pessoas.
Com o passar do tempo, esse termo também passou a se referir ao departamento de Recursos Humanos que incorpora o uso da tecnologia e inovação para potencializar ações.
- Exemplo 02: se o seu RH utiliza plataformas e softwares para fazer a gestão de pessoas da empresa, podemos dizer que é um RH Tech.
Dessa maneira, podemos entender que uma empresa pode não ser considerada uma RH Tech, como a Feedz, por exemplo, mas pode ter um setor RH Tech.
Para não gerar confusões, nesse artigo falaremos sobre o setor RH Tech, ou seja, como a área de gestão de pessoas da sua empresa pode utilizar as tecnologias disponíveis no mercado. Combinado?
Com isso em mente, vamos entender um pouco mais sobre a história do termo.
Por que e como surgiu o RH Tech
A necessidade de utilizar a tecnologia para otimizar os processos das áreas surgiu a partir das grandes empresas e das complexidades de cuidar de um quadro com alto número de colaboradores.
Imagina ter que preparar o ciclo de Avaliação de Desempenho de uma empresa com mais de 1000 colaboradores, sem o apoio da tecnologia? Tendo que fazer manualmente, planilha por planilha? 🤯
Além de extremamente cansativo, isso aumenta os riscos de erros e falhas humanas nos departamentos de RH e DP.
Ao nível de negócio, impossibilita também que o RH colete e analise os indicadores de People Analytics em tempo real, impulsionem os processos da área e tragam oportunidades de melhoria para a organização.
Entretanto, com a expansão do mercado, as empresas RH Techs passaram a apresentar novas soluções ao mercado, cada vez mais acessíveis.
Dessa forma, as ferramentas para gestão de pessoas também passaram a ser implementadas em pequenas e médias empresas.
Com isso, mais RHs aderiram às tecnologias para otimizar os processos e desenvolveram o mindset de ser “apaixonados por dados” – que inclusive é um dos valores da Feedz, sabia?
Exemplos de tecnologias disponíveis no mercado de RH
- Plataformas para admissão e gestão de documentos;
- Plataformas digitais para recrutamento e seleção;
- Softwares de ponto digital e gestão da jornada de trabalho;
- Plataformas para gestão de desempenho de colaboradores;
- Softwares para gestão de benefícios flexíveis;
- Softwares de gerenciamento de processos;
- Ferramentas de acompanhamento de metas e OKRs;
- Ferramentas de pesquisas de RH (clima, eNPS, engajamento);
- Soluções all-in-one (tudo em um único lugar);
- Digital workplace, entre outras.
👉 O que são subsistemas de RH, quais os tipos e como integrar?
Quais as características de um RH Tech?
Vale destacar que para que o setor de Recursos Humanos seja considerado um RH Tech é preciso mais do que apenas usar plataformas tecnológicas.
Isso significa que é essencial que os profissionais de RH entendam que ter a tecnologia para apoiar os processos da equipe os ajudará a alcançar resultados com maior agilidade e assertividade.
Portanto, é importante considerar:
- a desburocratização e otimização de processos;
- a experiência dos colaboradores no ambiente de trabalho;
- viabilidade da coleta e análise de dados;
- integração dos dados e processos.
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Qual o papel do RH Tech nas empresas?
Como citamos anteriormente, com as mudanças do mercado de trabalho, empresas de pequeno e médio porte, ou até mesmo startups, conseguiram aderir à tecnologia para melhorar o ambiente de trabalho.
Dado esse contexto, sabemos que o RH Tech tem um papel ativo nas organizações.
Podemos listar algumas das funções que esse setor desempenha atualmente:
- agilizar os processos de contratação;
- reduzir os ruídos de comunicação entre as equipes;
- medir e acompanhar o desempenho dos funcionários;
- otimizar os fluxos de trabalho;
- identificar gargalos e possibilidade de melhoria a partir das pesquisas internas;
- criar estratégias a partir de insights das análises dos dados.
5 Benefícios de ser um RH Tech
Além da mudança de mindset dos profissionais de RH, também podemos citar mais algumas vantagens da tecnologia na área de gestão de pessoas:
1. Aumento da eficiência
As métricas e os dados podem auxiliar na mensuração da eficácia das ações do RH Tech.
Portanto, o primeiro passo é mapear os indicadores de RH para entender quão eficaz estão sendo as ações implementadas e quais pontos precisam ser melhorados.
2. Rapidez na execução de processos
Existem muitas das tecnologias disponíveis no mercado que executam funções sem a necessidade de uma supervisão constante.
Por exemplo, uma tarefa recorrente do departamento de DP é o envio dos holerites. Além de reduzir o risco de erros, um software de DP permite importar os arquivos e distribuir com apenas um clique.
Isso permite que o RH Tech tenha mais tempo para atuar de modo mais estratégico e eficiente.
3. Inovação na gestão de pessoas
A inclusão de tecnologias integradas no RH possibilita o uso de People Analytics, Big Data e Inteligência Artificial, levando a gestão de pessoas para outro patamar.
Com essas análises mais aprofundadas, os profissionais conseguem utilizar as informações para compreender os resultados, replicar os padrões e ter mais previsibilidade de cenários futuros.
4. Redução de erros e custos
Ao otimizar os processos com o apoio da tecnologia, os profissionais de RH se tornam mais ágeis e produtivos, o que, consequentemente, reflete nos lucros da organização.
O RH Tech mais eficiente diminui as chances de erros e falhas humanas acontecerem durante os processos mais burocráticos.
5. Melhoria da experiência dos colaboradores
RHs que utilizam a tecnologia a seu favor percebem que essas ferramentas oferecem um alto nível de detalhamento dos dados.
Isso permite que o setor se torne mais estratégico, voltando sua atenção à experiência do colaborador e o que ele está dizendo.
Como os softwares podem apoiar o RH Tech no dia a dia
As mudanças do mercado nos últimos anos provaram que a tecnologia é mais do que necessária para fazer a gestão remota dos times. Além de outros processos como:
- admissão digital de novos colaboradores;
- recrutamento e onboarding digital;
- comunicação entre as equipes;
- gestão das jornadas de trabalho;
- desenvolvimento e treinamento de times;
- obrigações acessórias do Departamento Pessoal, e mais.
Isso não quer dizer que somente empresas que trabalham no modelo remoto que podem utilizar essas ferramentas ao seu favor.
Mesmo em organizações com o modelo de trabalho híbrido, as soluções tecnológicas para gestão de pessoas ajudam a facilitar as rotinas do setor.
Isso inclui o acompanhamento do humor, desenvolvimento, satisfação e outras questões que envolvem o capital humano da companhia.
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Ao longo desse artigo você viu como a tecnologia pode impactar positivamente nos resultados da empresa e dos processos diários, certo?
Através de uma plataforma completa, o RH Tech consegue unificar todas as informações da gestão de pessoas em um único local.
A Feedz, por exemplo, permite que toda a jornada do colaborador seja acompanhada e nutrida pelo RH e lideranças da organização.
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