Uma empresa pode ser comparada com um barco a remo. Se cada pessoa remar em uma direção diferente, o barco roda e não sai do lugar; se todos remarem em uma direção diferente da que o líder indicou, o barco vai pelo caminho errado; se apenas um remar contra a maioria, o barco vai demorar mais do que o esperado para alcançar seu objetivo. O que aprendemos com isso? Que para chegar de forma rápida a um objetivo delimitado, o…
O maior ativo das empresas sempre foi, na visão delas, o seu produto ou serviço. A preocupação dos gestores era organizar os times de modo a extrair o seu máximo, visando aumentar as vendas. Como consequência, o maior medo era perder clientes para os concorrentes. Esse mindset, entretanto, ajudou a criar um ambiente de grande estresse e insatisfação dentro das empresas. Como o objetivo era única e exclusivamente o lucro, os profissionais não se identificavam com as empresas, ficavam esgotados…
A geração Y, os chamados millennials, é formada por pessoas que nasceram entre os anos de 1980 e 2000. Estes jovens, hoje com, no máximo, 30 e poucos anos, esperam muito do lugar onde trabalham, porém, diferente das gerações anteriores, não têm o sonho de permanecerem por muitos anos na mesma empresa. A pesquisa Millennial Survey 2018, realizada pela Delloite, entrevistou mais de 11 mil pessoas, de 36 países diferentes, que se encaixam nessa faixa etária. Fazendo um recorte para…
O setor de recursos humanos passou por três fases distintas. Em seu primeiro ciclo, ele era tido como uma área estritamente burocrática que apenas cuidava das questões operacionais dos negócios, como folha de pagamento, cartão ponto, férias e etc. Já em uma segunda fase, a área de RH passou a olhar mais para os colaboradores e fazer a gestão de pessoas em paralelo com os processos burocráticos. Esta virada aconteceu quando as empresas começaram a perceber que os colaboradores são…
Gerir objetivos é um desafio para empresas de qualquer tamanho. As diferentes áreas têm metas distintas e ainda precisam lidar com questões internas e externas à organização. Os gestores precisam garantir que em todos os níveis os objetivos sejam cumpridos e ainda que os colaboradores não se sintam sobrecarregados. Manter as métricas de resultados positivas e os colaboradores engajados e satisfeitos pode se tornar um impasse. Alguns métodos de gestão resolvem parcialmente estas questões e precisam ser complementados, o que…
De acordo com uma pesquisa da plataforma LoveMondays, realizada com profissionais do México, Argentina e Brasil, os brasileiros são os mais insatisfeitos com seus trabalhos. Em um índice de 1 a 5, os profissionais daqui deram, em média, a nota de 3,47 para satisfação geral com o trabalho. Corroborando com este cenário, um outro estudo, desta vez do instituto Locomotiva e pelo Grupo LTM, revelou que 56% dos brasileiros desejam mudar de emprego – esse montante representa cerca de 18,7…
O faturamento é consequência de diversos fatores. Além de vendas, a empresa precisa se atentar aos processos de desenvolvimento e execução do serviço/produto, atendimento ao cliente, controle financeiro interno, controle de qualidade, entre outros. Todos estes processos são efetuados por pessoas, então não é exagero quando ouvimos que “o maior bem de um negócios são seus colaboradores”. Quando as pessoas que trabalham em determinada empresa não estão satisfeitas com o seu serviço e exercem sua função de forma sistêmica abaixo…
Os colaboradores enxergam em seus líderes espelhos da empresa. Isso significa que a relação que os funcionários têm com seus gestores diretos, em grande parte dos casos, reflete como se sentem perante a própria organização. Essa característica imprime grande responsabilidade para os líderes, que além de gerir as operações práticas da empresa, precisam entender de pessoas, para gerar empatia e saber como extrair o melhor de cada colaborador. Em entrevista para a Exame, a professora do núcleo de gestão de…
A área de gestão de pessoas já deixou de lado, há muito tempo, seu caráter unicamente operacional. As empresas reconhecem, hoje, que este setor é mais um pilar estratégico e como tal, ele precisa ser cada vez mais analítico. Dessa forma, será possível identificar e quantificar o valor dos colaboradores para impulsionar os resultados da organização. O RH analítico, portanto, é essencial para o sucesso de uma empresa. O novo RH é baseado em dados. Para sair do lugar comum…
A avaliação de desempenho é uma forma tradicional de, como o próprio nome já diz, avaliar o desenvolvimento de um colaborador. Esta ferramenta é uma grande aliada das empresas que conseguem, a partir dela, medir o desempenho de cada funcionário, gerando dados concretos que irão embasar decisões como promoção, advertência, bonificação ou um eventual desligamento da empresa. A avaliação de desempenho é feita anualmente, semestralmente ou trimestralmente, de acordo com o perfil de avaliação da empresa. A cadência ideal é…