A avaliação de desempenho dos colaboradores não é apenas uma prática de gestão, mas sim uma necessidade estratégica para qualquer empresa que deseja prosperar e crescer.
Nesse contexto, a Matriz Nine Box surge como uma ferramenta de gestão de talentos. A seguir, vamos explicar o que é, como funciona e dar dicas de como você pode aplicar a metodologia na sua empresa.
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O que é Matriz Nine Box?
A matriz nine box é uma ferramenta de gestão de pessoas nas organizações para auxiliar na tomada de decisão referente a movimentação de cargos ou alteração financeira como desligamentos, promoções e treinamentos.
Também conhecida como 9box, essa ferramenta visual e de fácil acesso permite avaliar e mapear o desempenho e o potencial dos colaboradores de uma companhia.
A seguir, vamos explicar melhor como ela funciona na prática. Continue a leitura e confira!
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Como funciona a nine box?
A nine box é composta por nove caixas, distribuídas em uma grade 3×3, em que o eixo horizontal representa o desempenho do colaborador, e o eixo vertical, seu potencial.
O desempenho está relacionado à capacidade atual do colaborador em sua função, isso pode incluir os resultados alcançados, as habilidades técnicas, competências comportamentais e a capacidade de atender ou superar as expectativas definidas para o seu papel.
Enquanto o potencial refere-se à capacidade futura, ou seja, a capacidade de assumir responsabilidades maiores no futuro. Isso envolve avaliar aspectos como habilidades de liderança, adaptabilidade, aprendizado rápido e a visão estratégica.
Ao cruzar desempenho e potencial, cada colaborador é posicionado em uma das nove caixas da matriz.
Por exemplo: um funcionário de alto desempenho com alto potencial seria colocado na caixa superior direita. Já um profissional de baixo desempenho com baixo potencial seria posicionado na caixa inferior esquerda.
Entendendo os 9 quadrantes da matriz
Cada quadrante na 9box tem um significado e um conjunto de ações que é possível tomar com os colaboradores. A seguir, vamos conferir a representação de cada um deles.
Quadrado 1 – Baixo potencial e baixa performance
Colaboradores que não cumprem os requisitos definidos pela empresa, são inadequados para o cargo que ocupam. Aqui existe o risco de rescisão do contrato de trabalho, pois as empresas desejam empregar o mínimo possível de funcionários com baixo desempenho.
Por outro lado, é possível que o funcionário esteja em uma função totalmente errada para ele. Nesse caso, é uma boa ideia ver qual função seria mais adequada para ele de acordo com suas habilidades e com o que o deixaria feliz.
É sempre uma boa ideia tentar e se não houver outra opção, deixá-lo ir será a melhor opção. Nesse segundo caso, uma ajuda de recolocação no mercado pode ser oferecida pela empresa.
Quadrado 2 – Baixo potencial e média performance
Eles atendem os requisitos da empresa, mas não se destacam em nenhuma de suas funções.
Entretanto, é importante que seja dada atenção suficiente a eles, pois só assim seu desempenho crescerá. No longo prazo, esse melhor desempenho pode levar a uma promoção.
Quadrado 3 – Médio potencial e baixa performance
São um fator de risco porque seus resultados geralmente são insatisfatórios.
Se o funcionário continuar a ter um desempenho ruim durante um tempo razoável, deve-se descobrir o motivo disso e como seu desempenho pode ser melhorado. Uma possível solução é colocar ele em uma posição inferior.
Quadrado 4 – Alta performance e baixo potencial
São os especialistas profissionais. No entanto, o desenvolvimento de seus talentos é baixo e é improvável que sejam promovidos a uma posição com mais responsabilidades.
Muitas vezes, são funcionários mais velhos e experientes que não estão mais interessados em desenvolver seus talentos.
Quadrado 5 – Médio potencial e média performance
A qualidade do trabalho desses funcionários é boa e eles estão abertos para desenvolver seus talentos.
Este é o quadrado favorito para a maioria das empresas, porque a empresa tem muitas opções para funcionários assim.
Quadrado 6 – Alto potencial e baixa performance
Muitas vezes, são funcionários novos na empresa com pouca ou nenhuma experiência, mas com treinamento adequado se tornarão excelentes profissionais.
É uma boa ideia definir metas em conjunto com esses funcionários e regularmente avaliar seu desempenho e performance com base nessas metas.
Quadrado 7 – Médio potencial e alta performance
Eles têm um desempenho de ponta e existem oportunidades para desenvolver ainda mais seus talentos.
São elegíveis para funções mais exigentes. Em muitos casos, eles dão o exemplo certo dentro da empresa, o que os torna muito valiosos.
Quadrado 8 – Alto potencial e média performance
São colaboradores muito valiosos. Existem muitas oportunidades para se desenvolverem ainda mais em sua posição atual.
É importante para uma empresa valorizar e reter muitos desses talentos porque eles são a força motriz do sucesso do negócio.
Quadrado 9 – Alto potencial e alta performance
Esses são os maiores talentos que não apenas apresentam a melhor performance, mas também são capazes de tirar ainda mais proveito de seus talentos.
Em geral, ocupam cargos com muita responsabilidade e rapidamente podem chegar à gerência. Podem ficar desmotivados ou entediados quando não são suficientemente desafiados em sua função atual.
Nesses casos, seria uma boa ideia oferecer oportunidades claras de carreira e chegar a acordos adequados sobre promoções.
Por que utilizar a metodologia nine box na empresa?
A matriz 9box oferece um cenário claro e objetivo de todo o capital humano de uma organização. Assim, os gestores conseguem ter uma abordagem mais estratégica na gestão de seus talentos.
Além disso, também podemos citar outras vantagens como:
Identificação de talentos
Um dos maiores benefícios da nine box é a capacidade de identificar rapidamente os colaboradores que demonstram potencial exponencial.
Eles podem ser os futuros líderes e influenciadores da empresa, portanto, o reconhecimento desses talentos pode ser a chave para o crescimento sustentável.
Desenvolvimento personalizado
A matriz nine box não aponta somente os pontos fortes, mas também as áreas que precisam de melhoria.
Com isso, o gestor e o liderado podem criar planos de desenvolvimento individualizados (PDI) focados na necessidade de aprimoramento, alinhado aos objetivos de carreira e da empresa.
Tomada de decisão informada
Como falamos anteriormente, a matriz nine box é muito utilizada para promoções, recolocações ou treinamentos justamente porque permite uma visão clara.
Dessa maneira, os gestores conseguem decidir onde investir os recursos para obter o máximo retorno em termos de desempenho e crescimento da equipe.
Retenção de talentos
Ao reconhecer e valorizar os colaboradores, a empresa tem mais chances de reter seus talentos e evitar os custos associados à contratação e treinamento de novos profissionais.
Feedback estruturado
A matriz 9box proporciona uma estrutura para fornecer feedbacks consistentes e construtivos aos colaboradores. Esse retorno é vital para o desenvolvimento profissional e a satisfação no trabalho.
Como aplicar a matriz nine box?
Para garantir que a aplicação da matriz 9box seja eficaz, é importante seguir um processo estruturado. A seguir, listamos os pontos principais para você conseguir aplicar a nine box aí na sua empresa.
1. Crie a nine box na empresa
O primeiro passo é introduzir e contextualizar a matriz dentro da sua empresa. Por isso, treine a liderança sobre a importância da matriz e seus benefícios para a organização.
Para a criação da matriz nine box em si, você pode contar com apoio de plataformas como a Feedz, ou desenvolver o modelo em planilha, por exemplo.
2. Relacione as linhas e colunas
Com todos na mesma página, lembre-se de definir os critérios para “desempenho” e “potencial” alinhados com a visão e os objetivos da empresa.
Assim, ao relacionar as linhas e as colunas, teremos critérios claros para cada nível (baixo, médio e alto), em ambos os eixos.
👉 Em dúvida sobre os quadrantes? Volte ao tópico “Entendendo os 9 quadrantes da matriz nine box”.
3. Defina os métodos de avaliação
Para saber em qual quadrante encaixar cada colaborador da empresa, é preciso de uma análise prévia; afinal, você não pode definir o potencial e a performance das pessoas por achismos.
Caso a sua empresa não tenha essas informações registradas de avaliações anteriores, você pode aproveitar para implementar metodologias como:
- Feedbacks contínuos;
- Avaliação de Desempenho 360º;
- Indicadores de desempenho, entre outros.
4. Avalie e aplique os resultados
Com a matriz em mãos, o próximo passo é avaliar os colaboradores. É o momento de posicionar cada colaborador na matriz com base nos critérios definidos.
Após a avaliação e análise, comunique os resultados aos colaboradores de maneira construtiva, fornecendo uma devolutiva e discutindo oportunidades de desenvolvimento.
Por fim, lembre-se de desenvolver planos de ação específicos com o trabalhador, pensando nos objetivos da empresa e da carreira dele. Para acompanhar a evolução e como apoiá-los, você pode reservar um momento da reunião 1:1 para falar sobre o plano de ação.
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Além disso, um dos destaques da plataforma são os relatórios automáticos, incluindo a matriz nine box.
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One Response
Material bem interessante. Vale a pena conhecer.