Se você está procurando exemplos de PDI para colaboradores, veio ao lugar certo!
Através dos planos de desenvolvimento individual, também chamados de PDI, o profissional é capaz de desenvolver novas habilidades e aperfeiçoar as que já possui.
Neste conteúdo, você encontrará modelos e exemplos de PDI para construir o melhor plano de desenvolvimento individual para cada membro do seu time. Garantindo que a evolução seja do time todo e equivalente, promovendo o crescimento da empresa como consequência direta.
Existem inúmeras e diferentes estratégias possíveis para que o plano seja construído com qualidade e, de fato, relevante a todos. Aqui, apresentaremos exemplos de PDI para profissionais de seis setores diferentes da empresa.
E lembre-se que eles podem (e devem!) ser adaptados à realidade de cada empresa e time.
Vamos lá!
Modelo de PDI para colaboradores do time de Marketing
Um bom modelo de Plano de Desenvolvimento para colaboradores do time de Marketing deve, antes de mais nada, e assim como nos outros casos levar em consideração as competências e valências dos profissionais de marketing.
Por se tratar de uma área onde a criatividade e o senso crítico precisam estar sempre presentes, as metas de desenvolvimento em marketing precisam ultrapassar as barreiras das mensurações estatísticas e mirar no inovador e qualitativo.
Um plano de desenvolvimento individual deve conter alguns fatores que são essenciais para que ele seja compressível e mantenha um processo de acompanhamento constante. O primeiro passo é definir algumas diretrizes básicas, para guiar tanto colaborador quanto gestor:
Diretrizes PDI profissional de marketing
- Área de desenvolvimento
- Profissional de marketing
- Descrição
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- Desenvolvimento de soft skills para aprender a compreender melhor as necessidades do novo time
- Acompanhamento
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- O profissional deve ter uma entrega, ou parte dela, a cada 4 semanas
No item de “área de desenvolvimento” é importante que o profissional especifique exatamente o que ele pretende e precisa desenvolver. Por exemplo, uma pessoa que acaba de ser efetivada de estagiário para analista junior.
O desenvolvimento dessa pessoa é no cargo de analista júnior visando crescer nessa fase, mas também pensando em qual o próximo passo.
A “descrição” deve indicar quais as principais habilidades e metas que o colaborador quer desenvolver naquele determinado momento. Então pode variar entre soft skills, hard skills e assim por diante.
Já o “acompanhamento” é justamente a definição do período em que a pessoa precisa se programar para apresentar sua evolução ao gestor e, no sentido contrário, que o gestor também se comprometa a acompanhar o seguimento do plano.
O mesmo vale para todas as áreas daqui para frente, ok?! Agora vamos ao exemplo do plano efetivamente:
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Ler livro “xyz” para amadurecimento no assunto de SEO | 3 semanas | Apresentar resumo para o time | Valor do livro dado pela empresa |
| Construir um conteúdo de valor para as redes da empresa a cada quinzena | 15 dias | Conteúdo performando bem nas redes | Espaço na agenda semanalmente para pesquisa e produção do conteúdo |
| Pedir feedbacks de todos os líderes | 6 meses | X feedbacks positivos a cada semestre | Espaço quinzenal para reuniões de feedback |
Modelo de PDI para colaboradores do time de vendas
No caso do time de vendas é necessário, essencialmente, visar as habilidades práticas do colaborador, que irão contribuir para seu crescimento pessoal, mas também para a meta da empresa toda.
Para construir o PDI desse profissional é necessário compreender quais as demandas estão ligadas aos desafios e metas da organização, dos departamentos, dos gestores, das equipes e, claro, dos indivíduos.
Além de motivar os liderados, ajudará a aproximar lideranças e times. Que através de suas diferentes metas estarão trabalhando pelo mesmo objetivo.
A ideia aqui, é basicamente a mesma da apresentada acima. Primeiramente definir diretrizes para, aí sim, montar o plano de metas.
Diretrizes PDI profissionais de vendas
- Área de desenvolvimento
- Coordenador de vendas
- Descrição
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- Desenvolvimento de skills de liderança para o profissional que acaba de ser efetivado ao cargo de líder direto de um time de 5 vendedores
- Acompanhamento
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- Entregas bimestrais que acompanhem as metas da empresa
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Realizar curso “do talento à gestão” | 3 meses | Certificado e desempenho nas atividades do curso | Ajuda de 50% da mensalidade do curso escolhido |
| Estudo de benchmarking com profissionais de outras empresas para inovação interna | 6 meses | Plano de Benchmarking de comparação com outras 5 empresas | Tempo quinzenal na agenda para reuniões e estudo |
| Treinamento mensal com outros coordenadores internos | 1 ano | Implementações de melhoria após cada mês de treinamento | Espaço nas agendas mensalmente para treinamento com coordenadores já mais experientes do time |
Existem outras diversas possibilidades de sugestões para que o plano de desenvolvimento de carreira do time de vendas seja eficiente e abrangente.
Importante sempre lembrar que, para cada nível de colaborador do time, o plano deve estar pensando em torná-lo expert no cargo atual e influenciá-lo a olhar para o nível seguinte.
Modelo de PDI para colaboradores do time de CS
O time de CS, responsável pelo atendimento ao cliente, é um dos principais responsáveis por diferenciar a marca da empresa diante de um mercado tão competitivo.
Uma vez que, atualmente, os clientes buscam não apenas os serviços, mas um relacionamento com a empresa e as marcas. Por isso a tamanha necessidade de esse profissional ser flexível e atento aos detalhes.
Sendo assim, é importante que esse profissional esteja apto para essa função e tenha ideia de sua responsabilidade perante a empresa e o time. É necessário empatia no trabalho e um pensamento analítico bastante elaborados.
Vamos aos exemplos!
Diretrizes PDI profissionais de CS
- Área de desenvolvimento
- Analista de relacionamento
- Descrição
- Garantir uma NPS de média 9 ao final do ano garantindo a qualidade do atendimento aos clientes de sua carteira
- Acompanhamento
- Entregas bimestrais de acordo acompanhando as metas da empresa
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Curso de inteligência emocional | 3 meses | Certificado do curso | Horas semanais da jornada de trabalho para realização do curso gratuito |
| Reuniões avaliativas com clientes próximos | 6 meses | 1 avaliação positiva qualitativa por bimestre | Horas semanais para encontro de relacionamento com os clientes |
| Desenvolvimento de capacidades técnicas a respeito da jornada da empresa | 1 ano | Criar mini treinamentos bimestrais em conjunto com outros analistas para os estagiários do time | Apoio e revisão da gestão, materiais para treinamento da empresa e horário quinzenal na jornada para montar o treinamento |
Modelo de PDI para colaboradores do time de RH
O time de Recursos Humanos é um dos mais estratégicos de toda a empresa. É a partir deles e de suas ferramentas disponíveis que a saúde emocional da organização se mantém, que os processos entre colaboradores são construídos e assim por diante.
É o RH, inclusive, que geralmente garante que os PDIs de toda a empresa estejam em dia de acordo com o prometido, juntamente com os gestores de cada time. Eles são como um time que une todos os setores à gestão e vice-versa.
Sendo assim, essencialmente, o profissional do RH deve treinar uma visão estratégica, posicionar-se como um bom líder e ser muito empático para compreender as necessidades do time.
Atualmente existem inúmeras plataformas de RH que permitem que todos os processos sejam realizados muito mais rapidamente e acabam por contribuir, também, para a cultura da empresa.
O que, então, faria parte de um PDI do profissional de recursos humanos? Siga abaixo!
Diretrizes PDI profissionais de RH
- Área de desenvolvimento
- Gerente de Recursos Humanos
- Descrição
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- Garantir a implementação e utilização de ferramentas, métodos e atividades de RH para todos os setores da empresa
- Acompanhamento
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- Implementações trimestrais
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Implementar estrutura de feedback entre os times | 3 meses | todos os times com feedbacks estruturados e em ação | R$X para contratação de plataforma focada em estruturação de feedback |
| Curso gestão e recursos humanos | 6 meses | Certificado e notas avaliativas dos módulos do curso | Apoio financeiro e disponibilidade de horas mensais para o curso |
| Promover treinamento de comunicação não violenta para líderes | 6 meses | Avaliação das lideranças que realizaram o treinamento | Parcerias com empresas especializadas |
Modelo de PDI para colaboradores do time Administrativo
Existe uma série de características que espera-se de um bom administrador e de um time administrativo de uma empresa. São estas qualidades que diferenciam a organização dos processos de sua empresa de outros concorrentes de mercado.
Assim como nas características dos times anteriores, um profissional do time administrativo precisa saber manter uma boa comunicação entre times; saber contornar rapidamente adversidades e ter um senso de organização muito apurado.
O bom profissional do time administrativo, portanto, é capaz de entender e aplicar métodos de planejamento financeiro e de gestão operacional. Assim como, também estará preparado para liderar equipes e desenvolver pessoas em sinergia com o RH.
Diretrizes PDI profissionais do time administrativo
- Área de desenvolvimento
- Assistente administrativo — contratos
- Descrição
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- Aprender todos os processos contratuais dos clientes, inovar processos para otimização do trabalho
- Acompanhamento
-
- Mensal
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Conhecimento básico em estruturação de contratos | 3 meses | Saber criar sozinho 5 diferentes tipos de contratos em parceria com jurídico | Apoio técnico de time jurídico |
| Otimização do fluxo contratual dos clientes com a empresa através de tarefas operacionais | 6 meses | Menos horas semanais gastas com X atividade | Contratação de softwares de gestão e CRM |
| Feedbacks com gestores da área | Bimestral | Ao menos 3 feedbacks positivos por bimestre | Tempo na agenda para análise de resultados |
Assim como nas outras áreas, no time administrativo o plano de desenvolvimento estará baseado na necessidade de responsabilidade e entregas de cada profissional. Não se espera, por exemplo, que um assistente saiba reestruturar todo um CRM da empresa. Mas ele é capaz de otimizar atividades mais operacionais.
Modelo de PDI para colaboradores do time de Produto
Uma equipe de produto bem-sucedida exige que a empresa e seus gestores consigam ter uma visão macro do que os indivíduos juntos podem fazer, conjuntamente, que fará a diferença para a empresa.
Nesse sentido, o plano de desenvolvimento individual é a ferramenta que permitirá que cada indivíduo desse time seja valorizado e treinado para que o objetivo geral seja atingido. Apenas assim é possível escalar como time, empresa e, claro, produto de valor entregue ao mercado.
A função de uma equipe de produtos é bastante ampla e suas responsabilidades podem incluir responsabilidades de marketing, previsão de lucros e perdas, além do desenvolvimento do produto.
Empresas muito grandes como a Google e Amazon conseguem entregar muito do que possuem graças aos times de produtos, toda a integração entre esses diferentes e setores que buscam um mesmo objetivo.
Isso tudo, através do desenvolvimento individual de cada colaborador, guiado por seu próprio gerente ou coordenador. Tudo, dessa forma, funciona em harmonia.
Diretrizes PDI profissionais do time de produtos
- Área de desenvolvimento
- Gerente de produtos
- Descrição
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- Garantir o desenvolvimento de soft skills para estar atento à necessidades de outros times
- Acompanhamento
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- Bimestral, de acordo com calendário de metas da empresa
| Ação proposta | Prazo | Indicador | Recursos |
| Criar / implementar ferramenta de otimização de fluxos internos | 6 meses | Ferramenta implementada e com todos os times utilizando | Consultoria com profissionais experientes na área |
| Criar campanhas em parceria com time de marketing | Trimestral | 2 campanhas bem sucedidas no ano | Ferramentas de marketing; Investimento em impulsionamentos de marketing digital |
| Estratégia de melhorias de produtos com menos vendas da empresa | 1 ano | Aumentar em 50% vendas e lucratividade de 3 produtos | Cursos, treinamentos e tempo na agenda com time de vendas |
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A partir de todas essas informações, o seu time será capaz de construir Planos de Desenvolvimento Individual sólidos o suficiente para que a empresa toda caminhe no mesmo sentido.
O que pode acontecer é que, frequentemente, alguns profissionais ainda não desenvolveram a atitude e mentalidade de aprender. Sendo assim o PDI precisa vir acompanhado de medidas para despertar o interesse e engajar os colaboradores.
Do contrário, corre-se o risco de desperdiçar recursos com treinamentos realizados sem o comprometimento dos envolvidos.
Além dos planos de desenvolvimento é interessante disponibilizar ferramentas internas para melhoria do aprendizado do dia a dia dos colaboradores. Isso, além de influenciar a convivência e integração do time.
Apenas assim, em sintonia, os colaboradores poderão de fato fazer a diferença em suas próprias carreiras e para a empresa!
Conheça as ferramentas que a Feedz oferece para que esses objetivos sejam alcançados!
Agora chegou a hora de colocar a mão na massa e criar PDIs incríveis para seus colaboradores.
Além dos exemplos que já citamos, estamos disponibilizando um template para ficar ainda mais prático a criação desses planos de desenvolvimento. Baixe o material abaixo e tenha acesso ao template!
