Ter exemplos prontos de perguntas para avaliação de desempenho por competências é sinônimo de praticidade e otimização no seu processo de analisar a performance dos colaboradores na empresa.
Mas, antes de tudo, é importante saber as particularidades desse tipo de avaliação de desempenho, qual o seu objetivo e como se dividem as competências. Vamos lá?
O que é avaliação de desempenho por competências?
A avaliação de desempenho por competências tem por objetivo desenvolver ações e habilidades necessárias para que o colaborador desempenhe suas funções da melhor forma possível no ambiente de trabalho.
Ela foca em hards e soft skills que são essenciais para alcançar os objetivos da empresa.
Ao ter em mente quais competências você quer avaliar e quais as perguntas usar, é possível compreender como o colaborador está em relação ao seu desempenho e ao que se espera dele.
Além disso, também é possível avaliar novos candidatos por competências durante o processo de recrutamento e seleção e escolher os melhores talentos.
Neste artigo nós vamos te guiar na escolha das melhores perguntas para avaliação de desempenho por competências.
Como fazer uma avaliação de desempenho por competências?
Para fazer esse tipo de avaliação de desempenho, você precisa definir quais são as competências que você deseja avaliar e qual ferramenta irá utilizar no processo.
São exemplos de competências para utilizar na avaliação de desempenho 👇
- Responsabilidade e confiança;
- Adaptação e Flexibilidade;
- Atenção aos detalhes;
- Alinhamento de negócios;
- Mentoria, instrução e incentivo;
- Criatividade e inovação;
- Foco no sucesso do cliente;
- Capacidade de tomada de decisões;
- Desenvolvimento e aprendizagem;
- Integridade e ética;
- Motivação;
- Liderança;
- Mediação de conflitos;
- Organização e planejamento;
- Bom relacionamento com os colegas e líderes;
- Autogerenciamento;
- Comunicação.
Além destes, existem outros exemplos de competências que podem ser utilizadas na avaliação, cabe a você decidir o que faz mais sentido na sua empresa.
Leia também:
👉 Confira 35 competências essenciais para avaliação de desempenho
👉 15 exemplos de avaliação de desempenho por competências
Na hora de pôr a mão na massa, você pode utilizar uma planilha para avaliação ou optar por um software de avaliação de desempenho.
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30 exemplos de perguntas para Avaliação de Desempenho por competências
Agora que você sabe o que é esse tipo avaliação de desempenho, como ela funciona a partir de exemplos de competências, vamos às perguntas práticas.
Confira a lista que preparamos 👇
Perguntas para saber se o funcionário é responsável e confiável:
- Aceita a responsabilidade pelos horários e a qualidade do serviço?
- Não dá desculpa pelos erros e problemas e corrige as falhas?
- Sabe equilibrar a qualidade das entregas com os prazos estabelecidos?
Perguntas para avaliar se a pessoa tem perfil de liderança:
- Incentiva os colegas e valoriza mudanças?
- Compartilha novas maneiras de fazer as tarefas, incluindo novas abordagens e métodos?
- Reconhece e gerencia desafios, apoiando o time no que for necessário?
Perguntas para avaliar criatividade e inovação:
- Tem ideias novas e originais?
- Cria soluções para problemas individuais com criatividade?
- Gera soluções únicas e viáveis para situações difíceis?
Perguntas para avaliar a comunicação:
- A comunicação é clara e objetiva?
- Tem tom e voz alinhado à marca da empresa?
- Sabe comunicar com clareza e empatia assuntos leves e difíceis de lidar?
- Sabe dar e receber feedbacks de forma contínua?
Perguntas para avaliar ética e a integridade:
- A pessoa mostra altruísmo em suas ações?
- Demonstra ter senso de justiça?
- Se mostra honesta em relação às suas ações com o time?
- Age sem o intuito de prejudicar a empresa e os colegas?
Perguntas para avaliar o bom relacionamento com a equipe:
- Constrói boas relações de trabalho?
- É confiável e passa confiança aos colegas?
- Se mostra cooperativo e amigo?
- Compartilha seus conhecimentos com o time?
Perguntas para avaliar se os valores da pessoa são os mesmos da empresa:
- A pessoa demonstra fit cultural com a empresa?
- Possui valores que são semelhantes aos da organização?
- Seus valores são de empatia e respeito ao coletivo?
Perguntas para avaliar a capacidade de gerenciar conflitos:
- Sabe gerenciar conflitos sem agravar as situações?
- Sabe se posicionar de forma firme e empática durante os conflitos?
Perguntas para avaliar o desejo de aprendizagem contínua:
- Demonstra interesse em aprender novas habilidades e técnicas?
- Incentiva e promove uma cultura de ensino e aprendizagem?
Perguntas para avaliar o planejamento e a organização:
- Sabe gerenciar seu tempo e suas entregas?
- Sabe organizar sua agenda mesmo que surjam novas demandas?
O que achou das nossas perguntas? Adapte à sua necessidade e aproveite!
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