De repente, o RH recebe a demanda de contratar um profissional de alto desempenho e que será chave para o atingimento de metas importantes para a área em que atuará. É nessa hora que entra o processo de talent acquisition no recrutamento e seleção.
Talent acquisition, traduzido para o português, significa aquisição de talentos. Como você verá, trata-se de uma abordagem mais estratégica para recrutar profissionais, voltada para objetivos de longo prazo.
Quer entender melhor do que estamos falando? Confira, a seguir, o que é talent acquisition e como é feita a estratégia.
O que é talent acquisition?
Talent acquisition ou aquisição de talentos é um processo não linear focado em identificar, atrair e reter profissionais altamente qualificados.
Trata-se de uma estratégia para a captação de talentos capazes de melhorar o desempenho de uma área e consequentemente da empresa.
Por “captação”, entenda que a abordagem cria um pipeline de talentos antes que uma vaga seja aberta. Além disso, ela também fornece um roteiro para cultivar relacionamentos com os melhores talentos.
Percebe que, quando tratamos de talent acquisition, mencionamos o termo “estratégia”. Isso ocorre por dois motivos:
- A abordagem é apoiada em processos e métodos e
- Não depende de uma vaga em aberto.
O segundo item é muito importante e define bem o que é talent acquisition, uma vez que a aquisição de talentos é uma prática de busca ativa.
Explicando melhor, a equipe de RH não espera os CVs virem até a empresa, mas, sim, vai ao mercado em busca do profissional.
Você pode se perguntar: mas se não há uma vaga em aberto, por que dirigir esforços procurando por pessoas altamente qualificadas? Acontece que aquisição de talentos e planejamento estratégico andam juntos.
Muitas vezes, o gestor de uma área ou a diretoria percebe que precisa de um determinado profissional para suprir necessidades futuras. Portanto, outra coisa importante a saber é que o talent acquisition não foca no curto prazo.
Então, grave que: a aquisição de talentos é uma iniciativa estratégica cujo objetivo é tornar a contratação mais fácil e eficaz nos momentos em que ela se fizer necessária.
Como surgiu o conceito de talent acquisition?
Não existe uma data que marque o surgimento do conceito de talent acquisition. Entretanto, podemos dizer que algo que impulsionou a adoção da abordagem foi o aparecimento do novo RH.
Essa nova forma de ver os recursos humanos passou também a mudar a maneira como as empresas enxergam seus profissionais. Uma das provas disso está no surgimento do termo gestão de pessoas.
Mais do que apenas funcionários, esses profissionais passaram a ser vistos como pessoas que precisam se sentir bem no ambiente de trabalho e que devem ser incentivados a crescer na empresa.
Adicionalmente, esse novo modelo de RH entende que o processo de recrutamento e seleção precisa ser cada vez mais refinado para encontrar perfis talentosos.
O talent acquisition surge nesse contexto, como uma preocupação de criar relacionamentos com profissionais qualificados para, no futuro, atraí-los.
Qual é a diferença entre talent acquisition e recrutamento?
É comum vermos os dois termos sendo usados intercaladamente. Isso é um erro, pois estamos falando de duas abordagens diferentes.
Apesar de o recrutamento também focar na busca de talentos, o processo inicia a partir de uma demanda pontual. Já o talent acquisition pode começar logo quando se percebe uma lacuna na empresa.
É por conta dessa lacuna que a aquisição de talentos começa. No entanto, a estratégia não busca somente preenchê-la, mas olha para ela com uma visão de longo prazo e faz um planejamento de como esse profissional poderá ser aproveitado no futuro.
Dito em outros termos, o talent acquisition ultrapassa os processos tradicionais de recrutamento e seleção. Ele é integrado ao planejamento e aos objetivos de longo prazo de uma organização.
Sendo assim, uma importante diferença entre talent acquisition e recrutamento, é que o primeiro foca em criar relações com profissionais qualificados para montar o chamado “pool de talentos” ou “banco de talentos”. Já o recrutamento atua pontualmente.
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O que faz um talent acquisition?
Um talent acquisition é um especialista que pode integrar a equipe de RH. Em outros casos, refere-se a um departamento dentro da empresa.
Seja como for, a função do talent acquisition é a de alimentar o banco de talentos da empresa com profissionais altamente qualificados. Para isso, ele precisa:
- Analisar o planejamento estratégico e antecipar demandas;
- Saber traçar perfis profissionais;
- Conhecer estratégias de recrutamento;
- Ter boa comunicação;
- Construir relacionamentos em fóruns, conferências, LinkedIn etc.
- Buscar por profissionais que tenham fit com a cultura da empresa;
- Entre outras características.
O trabalho de um profissional de talent acquisition é cíclico e ininterrupto, pois ele tem a responsabilidade de construir e manter um pipeline de pessoas de alto desempenho.
Como é feita a estratégia de talent acquisition?
As etapas da abordagem de talent acquisition também são diferentes das de recrutamento e seleção, conforme você pode ver abaixo.
Análise das necessidades internas
O ponto de partida é entender as necessidades que a empresa possui e que precisarão ser atendidas. Para isso, os objetivos da organização no longo prazo e o planejamento estratégico são duas ferramentas que podem ajudar.
É necessário também entender o funcionamento de cada área e junto com os gestores identificar lacunas que precisam ou que precisarão ser atendidas.
Requisitos para uma contratação
A contratação de um talento pode surgir diretamente de uma demanda de uma das áreas da empresa. De modo a melhor atender o gestor, o RH pode criar um documento que deve ser preenchido pelo responsável da área em questão.
Nesse documento devem constar o motivo de precisar do profissional, o perfil buscado, a função que ele exercerá, entre outras informações que o setor de recursos humanos julgue necessárias.
Formulação da vaga
É nesta etapa que o RH elabora o texto com a descrição da vaga. As chances de sucesso em encontrar o talento buscado dependem muito dos critérios que serão divulgados.
Por essa razão, ao formular a vaga o profissional de talent acquisition precisa coletar todos os dados essenciais.
Métodos de seleção
A seleção servirá para filtrar ainda mais os candidatos. O método utilizado dependerá da função e do cargo. Pode ser:
- Entrevistas;
- Dinâmicas em grupo;
- Preenchimento de testes;
- Jogos interativos;
- Entre outros métodos seletivos.
Busca e atração de talentos
Lembra que comentamos que o processo de aquisição de talentos é ativo?
Pois bem, além de divulgar a vaga, o RH também parte em busca dos profissionais de alto potencial que não estão necessariamente procurando por uma nova oportunidade (e que por isso nem se interessarão pelo anúncio da vaga).
É papel do talent acquisition ir ao mercado, identificar pessoas com as competências procuradas e chamá-las para o processo de seleção.
Análise e escolha dos candidatos
Os candidatos foram selecionados e passaram pelo processo seletivo. Chegou a hora de escolher aquele que ocupará a vaga. Como você bem sabe, o momento de bater o martelo é crucial.
Garantir uma escolha acertada exige uma análise não apenas dos requisitos técnicos, mas também de itens mais subjetivos.
Essa análise inclui questões como a motivação do candidato, oportunidades que ele terá de se desenvolver, a capacidade de adaptação, o fit com a cultura da empresa, entre outras.
Essa é a razão pela qual as etapas de análise e escolha de talentos de alta performance costumam envolver diversos tomadores de decisão.
Contratação
Etapa na qual acontece a negociação do contrato de trabalho. É nessa fase que o RH apresenta o salário, os benefícios e a carga horária.
Lembramos ainda que, por se tratar de um profissional qualificado e que normalmente é renomado no mercado, a oferta precisa ser atrativa para que ele aceite o novo desafio.
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Integração
É o onboarding do profissional. Essa etapa é extremamente importante, pois é o momento em que o colaborador é efetivamente integrado à empresa, conhece os integrantes da área em que atuará, fica por dentro da estrutura da organização etc.
Avaliação
O processo de talent acquisition visa o longo prazo. Por conta disso, é de extrema importância que o profissional contratado seja avaliado e receba feedbacks sobre o seu desempenho.
Isso ajudará para que ele possa contribuir cada vez mais com a empresa!
Vale destacar ainda que normalmente o processo de contratação de uma pessoa de alto desempenho leva tempo e exige um certo investimento de recursos humanos e financeiros.
Uma empresa que coloca em prática a abordagem de contratação de talentos não quer ver o recém-contratado pedindo a conta meses depois, concorda? Para evitar mal-entendidos e desmotivação, adote a prática de avaliação de desempenho.
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