Entre as várias técnicas já abordadas aqui para estimular a satisfação e identificação com o trabalho está a gamificação nas empresas. Essa prática usa ferramentas de jogos para gerar uma relação de desafio e recompensa no cérebro do colaborador, aumentando sua vontade de alcançar objetivos e celebrar conquistas.
Já falamos por aqui sobre a importância de manter um colaborador engajado. Além de gerar maior qualidade de vida para o profissional, a satisfação com o trabalho o torna mais produtivo, trazendo mais resultados para o negócio.
Se por um lado o colaborador engajado traz rentabilidade, por outro, o que não se identifica com o negócio pode trazer prejuízo: estima-se que o custo de substituição de um profissional desengajado seja de até 30% do seu salário anual. Mas como manter o engajamento da equipe?
São várias as formas, mas a gamificação nas empresas está se consolidando como uma metodologia ágil capaz de estimular a criatividade, o trabalho em equipe e ainda impulsionar o atingimento das metas.
Neste artigo vamos falar tudo o que você precisa saber para implementar a prática de gamificação na sua empresa e tirar todas as vantagens que ela traz. Confere aí!
Como funciona a gamificação nas empresas?
No dia a dia, muitos dos aplicativos e marcas que usamos utilizam técnicas de gamificação. As estrelas com as quais avaliamos o motorista do app de carona, as informações que alimentamos no GPS e o cartão fidelidade que recebemos dos restaurantes. No final das contas, todos esses exemplos nos estimulam a querer superar um desafio e “passar para a próxima fase”.
O conceito é o mesmo dentro das empresas. Criar ações gamificadas não significa montar um tabuleiro gigante ou criar jogos online com assuntos relacionados ao trabalho – apesar de que isso também pode ser feito.
Um sistema de metas que gere bonificação, um software que estimule uma ação diária em troca de pontos ou uma competição saudável dentro da companhia são exemplos de ações com base em gamificação que podem ser facilmente adotadas por qualquer empresa. Basta ter um pouco de criatividade e voilá!
Em uma loja de roupas, por exemplo, pode-se estimular que a cada venda os consultores ganhem cinco pontos, e quem chegar a uma determinada quantia de pontos primeiro ganha um desconto maior em uma peça da loja, ou até mesmo um dia de folga.
Outro exemplo: em uma agência de marketing os colaboradores precisam preencher uma tabela todos os dias, os que o fizerem ganham pontos. Ao atingir uma determinada quantia, se dá ao colaborador algum benefício, como um vale-presente ou um almoço, por exemplo.
Como a gamificação traz engajamento e produtividade?
Assim como em jogos, o desafio seguido de recompensa estimula que as pessoas se comprometam mais, queiram chegar até o fim da jornada e ganhar alguma coisa com isso. Em alguns casos, só o fato de estar “na frente” de seus colegas em um sistema de pontuação já serve de motivação.
Mas antes de implementar algo neste sentido na empresa é preciso olhar para o perfil dos colaboradores. Se a competitividade em grupo não for uma característica que se sobressaia, o melhor é optar por técnicas que ofereçam benefícios individuais.
Já se a equipe é competitiva, exibir a pontuação pode ser uma boa estratégia para estimular a competição saudável. Se a equipe como um todo não trabalha em sinergia, é possível criar um desafio onde pontua quem traz mais resultados a partir de trabalho conjunto, por exemplo.
Essa ferramenta pode ser usada para gerar engajamento em várias áreas e aprimorar processos que podem impulsionar o desenvolvimento do time e melhorar ainda mais os resultados.
O importante é olhar para o time de colaboradores da empresa, entender o perfil e a as necessidades, para aí sim procurar por uma solução gamificada.
E você já pratica gamificação na sua empresa? Conte para gente o que achou deste artigo aqui nos comentários. Em nosso Blog você encontra uma variedade de conteúdos sobre gestão de pessoa e como criar times engajados e de alta performance.
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