Demissão humanizada: 10 dicas de como desligar um colaboradorgoNos últimos anos vimos o número de pessoas desempregadas crescer consideravelmente no Brasil. Nesse contexto, o outplacement é uma das soluções que vêm sendo adotadas pelos Recursos Humanos para reduzir os impactos causados por demissões.
Isso tanto no âmbito empresarial, visando prezar pela imagem de uma empresa perante todo o mercado; quanto no âmbito individual, apoiando e orientando esse funcionário para que ele possa se realocar da melhor forma possível.
A função de demitir um funcionário nem sempre é um processo simples, independente da empresa ou pessoa.
Afinal, “trabalhar” na vida das pessoas tem um papel não apenas de manter a saúde financeira de alguém e, algumas vezes, de sua família, também significa estabilidade emocional e identidade.
Sendo assim o processo pode vir a ser bastante burocrático e complexo, podendo impactar os dois lados envolvidos – empresa e colaborador — e, como consequência, todos os demais membros de uma equipe direta ou indiretamente envolvidos.
Por isso, todo o cuidado e profissionalismo é fundamental para que o momento seja realizado com respeito e empatia. Garantindo que as partes sigam o momento difícil da melhor forma possível.
O que é outplacement
O conceito de outplacement não é recente, ele surgiu por volta dos anos 1980 em uma época de crises sociais e econômicas que geraram muitas demissões em massa.
A metodologia do outplacement permite que as empresas instruam e capacitem colaboradores que estão sendo demitidos.
Isso, através de orientações, palestras de capacitação, workshops, análises de currículo, entre outras dicas. Garantindo que o profissional que acaba de ser desligado saiba por onde começar.
A ferramenta auxilia principalmente funcionários que atuaram por um longo período de tempo na empresa. Como falamos anteriormente, muitas vezes o trabalho gera valores emocionais e identitários na pessoa e, quando falamos de longos períodos de tempo de uma pessoa em um local, esse sentimento pode ser ainda mais intenso.
Sendo assim, o método além de ajudar um ex-funcionário com sua nova jornada, possibilitando que ele enfrente as novas exigências de mercado, ainda é uma forma de garantir que a empresa mantenha uma boa imagem.
Algumas ações indicam que a empresa aplica o método do Outplacement com seus colaboradores:
- A empresa garante apoio emocional e psicológico ao colaborador no momento do desligamento;
- Mantém uma comunicação aberta e clara, garantindo que o ex-colaborador compreenda verdadeiramente as razões do desligamento;
- Ajuda-o a reencontrar com seus objetivos de vida pessoal e profissional, na intenção de fortalecer sua autoconfiança;
- Instrui a pessoa a compreender qual o tipo de vaga no mercado que mais condiz com o seu perfil, identificando quais as melhores soft e hard skills que ele possui. Garantindo, assim, que o colaborador possa enxergar e compreender todas as suas habilidades;
- Oferece treinamentos, workshops, palestras, cursos e conteúdos sobre empregabilidade e sobre o setor em que o ex-colaborador deseja atuar.
Quais os benefícios do outplacement?
Além de todos esses benefícios para os profissionais desligados, o outplacement também é muito importante para as organizações que o oferecem. Afinal, ele melhora o clima organizacional geral da empresa.
Processo de demissão mais humanizado
A realização do outplacement faz com que o profissional se sinta acolhido em um momento complicado, que é a demissão.
Por ser um processo que deixa a pessoa sentindo-se mais vulnerável e instável, o papel da empresa é justamente acolher o ex-colaborador.
Quando isso acontece, os colaboradores que permanecem na equipe sentem também mais confiança na empresa.
Pois, com uma demissão humanizada, as pessoas percebem que a companhia se preocupa com os profissionais que ali estão, pensando em suas carreiras profissionais e saúde emocional.
Reduz os impactos da demissão
Conforme citamos, o outplacement busca garantir que não só o funcionário que está sendo desligado sinta-se o mais acolhido possível, mas os impactos para a equipe e empresa também são positivos.
Se, ao ser demitido, todas as questões ficam claras e a pessoa é redirecionada de forma humanizada, a imagem positiva que o ex-colaborador carrega da empresa se espalha também pelo mercado.
Diminui processos trabalhistas
Quando a relação de trabalho entre funcionário e empresa não termina bem, ou quando as ações realizadas pela empresa para demitir os funcionários não são bem pensadas a situação pode tornar-se ainda mais grave.
Se o funcionário sai daquele espaço sentindo-se injustiçado, existem altas chances de ele mover algum processo trabalhista contra a empresa, gerando uma série de desgastes ainda maiores do que o processo de demissão por si só já gera.
O outplacement atua nesse contexto justamente como a ferramenta capaz de minimizar todo e qualquer conflito que possa surgir nesse momento.
Mantém um bom clima organizacional
As pesquisas de clima organizacional se dão por conta da necessidade de avaliar o grau de satisfação dos colaboradores com a empresa. Ou seja, são um indicador de como os funcionários estão se sentindo no ambiente de trabalho.
Pois então, sempre que um funcionário é demitido, o que acontece é que as atenções do time acabam focando no ex-colaborador e, claro, em como a empresa lidou com isso tudo.
Como citamos aqui, sempre que o processo de desligamento é feito de forma mais humanizada, os profissionais ficam cientes de que a empresa e seus líderes são responsáveis com seus colaboradores.
Employer Branding mais forte
A employer branding – ou a marca do empregador – descreve, basicamente, qual a reputação de um empregador como um lugar para trabalhar e como o funcionário é ali tratado. Ou seja, o conceito tem um papel fundamental na credibilidade que o negócio transmite ao público-alvo, à concorrência e aos próprios funcionários.
À vista disso, uma das principais vantagens do outplacement é justamente a garantia de que as práticas da empresa visam valorizar as pessoas em todo o seu tempo como funcionário e também no desligamento.
Ao manter relações humanizadas e positivas com o profissional que não faz mais parte da equipe, os impactos disso perdurarão por bastante tempo. Afinal, a empresa passa a ser conhecida por valorizar as pessoas que trabalham com ela.
Para colocar em prática o outplacement é importante planejamento principalmente do departamento de Recursos humanos da empresa.
Cada pessoa possui suas especificidades e necessidades pessoais, sendo assim, os processos de demissão também serão diferentes a depender da pessoa ali considerada. Quando a empresa passa a compreender as individualidades de cada colaborador, o outplacement também passa a ser um método ainda mais relevante.
