15 indicadores de gest√£o de pessoas essenciais para o RH

Profissional de RH acompanhando indicadores de gest√£o de pessoas

Sabemos que a área de RH é essencial em todas as empresas. Afinal, esse setor é responsável por manter os processos alinhados conforme o desempenho e competências de cada colaborador. 

Pensando nisso, mostraremos  quais são os principais indicadores de gestão de pessoas que devem ser acompanhados pelos profissionais de Recursos Humanos com muita atenção.

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O que s√£o indicadores de gest√£o de pessoas?

Os indicadores de gest√£o de pessoas s√£o fatores que mensuram as a√ß√Ķes realizadas dentro da empresa pelo RH, a fim de descobrir o sucesso da empresa, produtividade e satisfa√ß√£o dos colaboradores.¬†

Esses pontos indicam o que pode ser melhorado, o que está se encaminhando bem e o progresso dos projetos realizados dentro da organização. 

Existem diversos indicadores de desempenho de RH que são específicos para cada ação realizada na empresa. 

Além disso, esses indicadores oferecem uma análise mais detalhada sobre os resultados obtidos em cada projeto. 

 

A import√Ęncia de indicadores em gest√£o de pessoas

Se a sua empresa ainda n√£o possui KPIs (Key Performance Indicators, em portugu√™s Indicadores-chave de Performance), ent√£o falaremos da import√Ęncia de descobrir esses fatores. Veja:

 

Verifica a atual situação da empresa

Ao saber o desempenho dos principais indicadores de RH, a visão sobre a atual situação da empresa será mais clara. 

Dessa forma, os gestores e l√≠deres poder√£o encontrar solu√ß√Ķes para melhorar os resultados ruins ou focar nos pontos positivos que trazem retornos.¬†

 

Definir metas

Os resultados dos indicadores de gest√£o de pessoas ajudam a definir metas para cada projeto na empresa.

Além de traçar as metas, é importante motivar as equipes e oferecer feedbacks para os seus colaboradores se sentirem mais motivados em relação aos novos objetivos.

 

Medir resultados

Sabe aquele projeto ou ação realizada pelos seus colaboradores que a sua equipe não sabe se trouxe resultados?

Os indicadores de gest√£o de pessoas auxiliam na mensura√ß√£o dos resultados, oferecendo maior compreens√£o sobre as a√ß√Ķes realizadas.¬†

 

Prever o futuro da instituição

Dependendo dos resultados dos indicadores de RH, a percepção sobre o futuro da empresa se torna mais clara.

Afinal, os indicadores apontam resultados ruins ou bons, dependendo dos desempenhos das a√ß√Ķes e performances dos funcion√°rios.¬†

 

Principais indicadores de desempenho RH

Agora que voc√™ sabe o que s√£o indicadores de gest√£o de pessoas e a import√Ęncia de mensurar esses fatores, ent√£o saiba quais s√£o as principais m√©tricas que impactam diretamente a sua empresa.

Ao se preocupar com esses indicadores, o RH pode mostrar o seu valor para todos na sua empresa, tanto para os colaboradores, quanto para os diretores da instituição. Confira:

 

1. Absenteísmo

O absenteísmo é um termo utilizado para indicar a ausência do funcionário no trabalho. 

Ao entender qual a taxa média de absenteísmo na empresa é possível descobrir quanto dinheiro foi perdido pela ausência dos trabalhadores.

Para calcular esse indicador de RH √© preciso dividir o n√ļmero de aus√™ncias pela quantidade total de dias trabalhados.¬†

 

2. Turnover

O √≠ndice de Turnover ou Rotatividade mostra o n√ļmero de colaboradores que saem e entram na empresa, em determinado per√≠odo.

A taxa desse indicador mostra se existe uma baixa atratividade da empresa no mercado e se o nível de insatisfação em permanecer na empresa está alto. 

 

3. Investimentos em treinamento interno

Sabemos sobre a import√Ęncia de manter os profissionais treinados para entregar resultados melhores no dia a dia de trabalho.

Por isso, investir e medir os resultados dos treinamentos na empresa é fundamental para descobrir o impacto financeiro desses investimentos.

 

4. Investimento em desenvolvimento

Além de treinar os colaboradores para que consigam fazer melhor o seu trabalho, a capacitação profissional é um ótimo recurso para aumentar a motivação e a produtividade dos funcionários. Isso inclui o incentivo a cursos profissionalizantes, de idiomas e até mesmo desenvolvimento das soft skills.

Portanto, é necessário medir esse fator para descobrir se esse tipo de investimento traz retornos para a empresa e ao colaborador.

 

5. Clima organizacional

O clima organizacional impacta a satisfação, a motivação e a produtividade dos trabalhadores.

√Č poss√≠vel medir esse indicador ao questionar se o funcion√°rio est√° satisfeito no local de trabalho, se o ambiente √© saud√°vel, entre outros pontos que correspondem √†s suas expectativas.

 

6. Efetividade no recrutamento e seleção

Um processo de recrutamento e seleção realizado com sucesso pode trazer ótimos resultados para a empresa.

Ao saber o índice de eficiência dos processos seletivos, o RH consegue mostrar melhores resultados aos diretores da instituição. 

 

7. Sa√ļde ocupacional

Esse indicador realiza um c√°lculo para descobrir o n√ļmero de exames de sa√ļde realizados pelos profissionais, incluindo admiss√£o, demiss√£o, peri√≥dicos, entre outros.

Esse cálculo ajuda o RH a entender os valores gastos com esses exames, a sua efetividade e as despesas para a empresa. 

 

8. Horas extras

Muitos profissionais gostam de realizar horas extras no trabalho para cumprirem as suas tarefas e/ou receberem mais dinheiro.

Porém, é preciso medir se a quantidade de horas extras realizadas pelos funcionários está sobrecarregando as equipes, gerando novas demandas de trabalho ou indicando a nova contratação de colaboradores. 

 

9. Lucro por empregado

Cada funcionário gera gastos para a empresa, portanto, é esperado receber um retorno sobre esse investimento.

Por isso, o indicador sobre o lucro por empregado precisa ser calculado para descobrir qual retorno financeiro do empregado para o seu negócio.

 

10. √ćndice de reclama√ß√Ķes trabalhistas

Infelizmente, qualquer empresa pode receber reclama√ß√Ķes trabalhistas capazes de prejudicar a institui√ß√£o.¬†

Ao receber notifica√ß√Ķes das legisla√ß√Ķes trabalhistas, a empresa precisa calcular o n√ļmero de reclama√ß√Ķes trabalhistas e o n√ļmero de funcion√°rios desligados.

O objetivo desse √≠ndice √© encontrar solu√ß√Ķes para melhorar o bem-estar do colaborador, condi√ß√Ķes do local de trabalho e a diminui√ß√£o das reclama√ß√Ķes.

 

11. Retorno de benefícios corporativos

Esse indicador mostra se os investimentos nos benefícios empresariais oferecidos trazem retornos ou não para a empresa e colaboradores. 

Para descobrir esse √≠ndice, o RH precisa entender os gastos com os benef√≠cios concedidos e o n√ļmero de funcion√°rios durante um per√≠odo.

Os resultados desse indicador mostram se o investimento traz resultados, como motivação, satisfação, bem-estar e produtividade. 

 

12. √ćndice de desempenho

√Č poss√≠vel medir o indicador de desempenho dos profissionais analisando 3 elementos: custo, tempo e qualidade.¬†

O resultado desse índice pode ajudar a definir melhor as tarefas dos projetos futuros, a fim de diminuir o custo e tempo, além de melhorar a qualidade e o desempenho.

Outros fatores podem ser analisados, dependendo do negócio e das necessidades de cada demanda de trabalho. 

 

13. Promoção de cargos

Esse índice mostra a efetividade dos planos de carreira propostos dentro da empresa.

Com esse √≠ndice √© poss√≠vel fazer uma an√°lise sobre os trabalhadores que foram promovidos e as novas contrata√ß√Ķes para determinados cargos na institui√ß√£o.

Dependendo dos resultados, é necessário estudar novos formatos para o plano de carreira e investir em mais treinamentos e capacitação dos colaboradores. 

 

14. Competitividade salarial

O indicador de competitividade salarial faz comparação entre os salários oferecidos dentro da empresa com os ofertados no mercado de trabalho.

Ao fazer esse comparativo, a instituição entenderá se os valores oferecidos precisam ser ajustados ou se o pacote de benefícios deverá ser complementado.  

Uma √≥tima forma de levantar os dados do mercado para descobrir os sal√°rios e benef√≠cios ofertados pela concorr√™ncia √© a pesquisa nos an√ļncios de vagas e guias salariais.

 

15. Indicador de acidentes de trabalho

Existem empresas que possuem um programa de prevenção aos acidentes de trabalho por conta das atividades realizadas no dia a dia. 

Portanto, é necessário estudar os possíveis riscos e desenvolver estratégias eficazes para enfrentar os problemas. 

Uma f√≥rmula para mensurar esse indicador √© a multiplica√ß√£o do n√ļmero de acidentes por 100 para depois dividir pelo total de profissionais ativos.

Ei, RH! Quais desses indicadores de gest√£o de pessoas voc√™ possui na sua empresa? Vamos come√ßar a med√≠-los? ūüöÄ

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