Um RH que mapeia e compreende o comportamento das pessoas está muito mais preparado para tomar boas decisões. E é por apoiar esse processo que a análise comportamental é tão valiosa.
Com essa ferramenta em mãos, é possível melhorar a qualidade na contratação de talentos, criar programas de treinamento e desenvolvimento mais eficazes, reduzir a rotatividade de pessoal e muito mais.
Quer descobrir todas as vantagens que a análise comportamental pode oferecer e, também, como utilizá-la na sua empresa? Então, junte-se a nós e aproveite a leitura deste post!
O que é análise comportamental?
A análise comportamental é um método de investigação empregado para mapear os padrões de comportamento de um indivíduo e entender como ele tende a agir em determinadas situações.
Por meio dessa abordagem, é possível identificar as motivações, valores e reações emocionais que influenciam as decisões e atitudes de cada pessoa.
Vale mencionar que tudo isso é feito a partir de testes que classificam os participantes conforme seus perfis comportamentais.
Quais são os 4 tipos de perfis comportamentais?
Existem diferentes métodos e testes de perfil comportamental. Mas a metodologia DISC é, sem sombra de dúvidas, uma das mais utilizadas pelo RH.
Basicamente, esse teste se propõe a traçar quatro perfis principais:
Dominância (D)
O perfil de Dominância é composto por pessoas extrovertidas, diretas e orientadas para resultados. Elas são capazes de tomar decisões rápidas, não têm medo de confronto e são impulsionadas por metas ambiciosas.
Influência (I)
O perfil de Influência recebe esse nome porque reúne pessoas que têm uma facilidade natural para construir relacionamentos e influenciar os outros.
Aqueles que pertencem a esse grupo são comunicativos, carismáticos e tendem a tomar decisões guiadas pelos sentimentos.
Estabilidade (S)
Pessoas com perfil de Estabilidade são mais introvertidas, porém, elas adoram trabalhar em equipe, são ótimos ouvintes e tendem a ser leais e de confiança. No ambiente de trabalho, preferem um ritmo mais constante e previsível.
Conformidade (C)
Neste grupo, estão as pessoas com um perfil mais analítico, detalhista e preciso. Em geral, elas tendem a agir com ponderação na hora de tomar decisões e são bastante focadas em qualidade.
Contextos em que o RH pode utilizar a análise comportamental
Entender em qual perfil os profissionais se encaixam pode apoiar o RH de várias maneiras. Confira, a seguir, em quais contextos a análise comportamental é bem-vinda:
Recrutamento e seleção
Uma das principais finalidades da análise comportamental é auxiliar o RH na identificação de candidatos que se alinhem com as necessidades da função e com a cultura da empresa.
Sem contar que, ao avaliar as características que predominam em cada perfil, também é possível selecionar profissionais cujas habilidades complementam a equipe atual.
Gestão de equipes
Entender os estilos de trabalho e as motivações de cada membro da equipe torna muito mais fácil para o líder distribuir tarefas de maneira eficaz, melhorar a comunicação e resolver conflitos de forma construtiva.
Na prática, as informações obtidas por meio da análise comportamental favorecem a construção de times mais coesos e colaborativos.
Desenvolvimento de liderança
Com base nos perfis comportamentais, o RH pode identificar profissionais com potencial para cargos de liderança no futuro e também criar programas de desenvolvimento que atendam às necessidades específicas dos líderes atuais.
Dessa forma, é possível fomentar uma gestão cada vez mais eficaz e alinhada com os objetivos da empresa.
Treinamento e desenvolvimento (T&D)
A análise comportamental pode apoiar as ações de treinamento e desenvolvimento de duas maneiras principais.
Primeiro, ela oferece uma visão sobre os estilos de aprendizagem e preferências dos funcionários, facilitando a criação de programas de treinamento para colaboradores mais envolventes e personalizados.
Em segundo lugar, a análise ajuda a identificar as áreas de desenvolvimento de cada funcionário, permitindo que as iniciativas de T&D sejam direcionadas para fortalecer habilidades essenciais para o crescimento profissional.
Engajamento e retenção de talentos
Quando o RH obtém sucesso nas estratégias apresentadas acima, o resultado é a construção de um ambiente de trabalho que favorece a satisfação do colaborador.
Em essência, a análise comportamental é uma ferramenta valiosa para ajudar o setor a desenvolver ações que atendam às motivações e expectativas dos funcionários, permitindo que eles se sintam valorizados e incentivados a dar o melhor de si.
E, como você já deve saber, promover o engajamento da equipe é indispensável para aumentar a retenção de talentos a longo prazo.
Como fazer a análise comportamental na sua empresa?
Agora que você já sabe como a análise comportamental pode transformar a gestão de pessoas para melhor, chegou o momento de aprender a utilizá-la.
Confira o passo a passo que preparamos para te ajudar:
Escolha a ferramenta adequada
Sua primeira missão é pesquisar as diferentes ferramentas de análise comportamental disponíveis no mercado, a fim de escolher a que melhor se adapta às necessidades da sua empresa e que forneça as informações que você deseja obter.
O Feedz Persona, por exemplo, é um teste de personalidade baseado na metodologia DISC, que gera resultados baseados em quatro dimensões: Dominância, Influência, Estabilidade e Cautela.
Forneça treinamento para a equipe de RH
Após escolher a ferramenta, o próximo passo é garantir que a equipe de RH saiba utilizá-la de forma eficaz. Afinal, o sucesso dessa estratégia depende da habilidade do time em interpretar os resultados e aplicá-los corretamente aos processos de gestão de pessoas.
Idealmente, o treinamento deve abranger tanto o uso técnico da ferramenta quanto a interpretação dos perfis comportamentais.
Integre aos processos de RH
Com a ferramenta certa em mãos e a equipe devidamente preparada, o RH está pronto para integrar a análise comportamental aos seus processos.
Isso envolve cruzar os dados obtidos com outras informações sobre os colaboradores e utilizá-los para tomar decisões mais informadas e estratégicas, seja no recrutamento e seleção ou no desenvolvimento de pessoas.
Monitore continuamente
Por fim, é preciso avaliar a eficácia das ações implementadas com base nas análises e, sobretudo, monitorar regularmente como os perfis comportamentais estão influenciando o desempenho e o engajamento dos colaboradores.
Esse acompanhamento contínuo é o que garantirá que a análise comportamental continue a agregar valor à gestão de pessoas.
Conheça o Feedz Persona e avalie padrões comportamentais com o teste DISC
Se você chegou até aqui, não pode ir embora sem antes conhecer mais detalhes sobre o Feedz Persona, nossa solução de avaliação comportamental.
O Feedz Persona é um teste de personalidade que oferece previsibilidade sobre as reações dos colaboradores em diferentes contextos. Desse modo, ele é um aliado e tanto na criação de estratégias alinhadas ao perfil de cada profissional.
Conheça os principais diferenciais da ferramenta:
- 44 tipos de padrões comportamentais diferentes;
- Relação entre perfil comportamental e o local de trabalho;
- Mapeamento de motivadores e estressores;
- Orientação de desenvolvimento de acordo com perfil comportamental.
Para completar a experiência, o time de Customer Success da Feedz está pronto para guiar seu RH ao longo de toda a jornada e customizar a plataforma de acordo com a necessidade da sua empresa.
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