Sem objetivos e metas claramente definidas, é muito fácil ver uma equipe se perder em tarefas desorganizadas, esforços desalinhados e resultados aquém do esperado.
Um bom planejamento, por outro lado, elimina as dúvidas sobre as prioridades da organização e ajuda cada colaborador a entender seu papel na conquista dos resultados.
Com todo esse potencial em mente, que tal aprender a criar metas e objetivos que realmente impulsionem o sucesso do seu negócio? É exatamente isso que vamos explorar a partir de agora. Acompanhe! 😀
O que são objetivos e metas?
Embora sejam palavras bastante usadas no dia a dia das empresas, sabemos que muita gente ainda confunde os conceitos de meta e objetivo.
Se esse é o seu caso, chegou a hora de descomplicá-los!
O que são objetivos?
O objetivo nada mais é do que uma declaração mais ampla e geral sobre algo que a organização deseja alcançar no longo prazo.
O que são metas?
As metas, por sua vez, são declarações mais específicas e mensuráveis, que descrevem um resultado desejado em um prazo determinado.
Em suma, elas definem ações concretas que contribuem para a realização de um objetivo
Qual a diferença entre meta e objetivo?
Embora caminhem lado a lado e, muitas vezes, sejam usados como sinônimos, objetivos e metas são conceitos distintos. Por isso, antes de falarmos sobre como defini-los, precisamos esclarecer as principais diferenças entre eles.
De modo geral, o objetivo é uma declaração mais ampla e geral sobre algo que a organização deseja alcançar no longo prazo, como, por exemplo, tornar-se líder de mercado na indústria de tecnologia.
A meta, por sua vez, é uma declaração mais específica e mensurável, que descreve um resultado desejado em um prazo determinado. Em suma, elas definem ações concretas que contribuem para a realização de um objetivo.
Um exemplo de meta para objetivo citado acima seria: aumentar a participação de mercado em 10% nos próximos 12 meses.
Lembrando que é bem comum que uma empresa tenha vários objetivos e, em seguida, estabeleça metas específicas para cada um deles, a fim de direcionar e medir seu progresso.
A importância de estabelecer objetivos claros
Assim como os motoristas utilizam o GPS para chegar ao destino desejado, as empresas utilizam objetivos para direcionar suas ações e garantir que cada passo dado contribua para o sucesso de longo prazo.
Mas, além ajudar as organizações a concentrarem a energia e os recursos naquilo que é mais importante e relevante, contar com bons objetivos também pode:
- Proporcionar um senso de propósito à equipe;
- Aumentar a motivação e engajamento dos colaboradores;
- Facilitar a tomada de decisões mais inteligentes;
- Melhorar a comunicação interna;
- Evitar o desperdício de recursos, incluindo tempo;
- Auxiliar na avaliação de desempenho dos times;
- Incentivar o desenvolvimento de novas habilidades e conhecimentos.
Ou seja: quando a empresa conta com bons objetivos, tanto ela quanto os colaboradores são significativamente beneficiados!
O papel das metas para atingir um objetivo maior
Como explicamos antes, as metas desempenham um papel fundamental no processo de planejamento e execução dos objetivos.
Afinal, elas são as grandes responsáveis por direcionar os esforços do time rumo ao “pote de ouro no final do arco-íris”.
As metas servem como guias claros para ações específicas, que informam o que precisa ser feito em determinado momento.
Em outras palavras, elas dividem o caminho em etapas gerenciáveis, facilitam o acompanhamento do progresso e orientam a tomada de decisões ao longo do caminho.
Um adendo: na metodologia de gestão ágil de Objetivos e Resultados-Chave, também conhecida como OKR, as metas são justamente o que chamamos de resultados-chave
Tipos de metas e objetivos
Agora que você já sabe o que são objetivos e metas e a relevância de cada um, é importante entender também quais são os seus subgrupos.
Em geral, os objetivos podem ser divididos em:
- Estratégicos: são objetivos mais amplos e de longo prazo, geralmente definidos pela alta liderança da organização.
- Táticos: são objetivos mais específicos e de médio prazo, que geralmente abrangem os setores da empresa individualmente.
- Operacionais: são objetivos mais detalhados e de curto prazo, que estão diretamente relacionados ao dia a dia da empresa.
As metas, por sua vez, se dividem em:
- Metas quantitativas: podem ser medidas de forma objetiva e numérica.
- Metas qualitativas: não se concentram em números, mas sim em aspectos mais subjetivos, como a qualidade do trabalho.
- Metas baseadas em desempenho: são focadas no que a pessoa ou equipe deve fazer para alcançar os objetivos.
- Metas baseadas em tempo: têm um foco claro na duração ou no prazo para atingir determinado resultado.
- Metas baseadas em resultado: estão diretamente ligadas aos resultados finais que se deseja alcançar.
Como definir metas e objetivos de uma empresa?
Com tantos caminhos que podem ser seguidos, muitas vezes bate a dúvida de como ser eficaz na definição de objetivos e metas, não é mesmo?
Porém, existem alguns passos que podem tornar a sua jornada mais simples. Dê só uma olhada:
1. Tenha um norte claro
Ter clareza sobre onde a empresa quer chegar (visão) e qual a razão dela existir (missão) é o primeiro passo para definir objetivos e metas verdadeiramente estratégicas.
Tanto os objetivos quanto as metas devem estar sempre alinhados a esses elementos, garantindo que todas as ações contribuam para o propósito maior da organização.
2. Defina as prioridades
Após ter uma ideia clara de onde a empresa quer chegar, o próximo passo é definir as prioridades. Afinal, nem todas as ações podem ser realizadas ao mesmo tempo.
Em resumo, essa definição ajudará a focar no que é mais importante e a alocar recursos de maneira eficiente.
3. Utilize a metodologia SMART
Até aqui, vimos que, quando um objetivo vem acompanhado por boas metas, há maiores chances de que ele seja de fato alcançado.
Mas o que uma meta precisa ter para ser considerada boa? Bom, é exatamente isso que a metodologia SMART ajuda a responder!
De acordo com essa abordagem, eis os critérios que as metas devem atender para serem eficazes e bem definidas:
- S – Specific/Específica: uma meta deve ser clara e específica, ou seja, ela não pode deixar dúvidas sobre o que a empresa deseja alcançar.
- M – Measurable/Mensurável: para ser mensurável, a meta deve contar com indicadores que permitam o seu acompanhamento.
- A – Achievable/Atingível: a meta deve representar um desafio, mas ainda ser realizável com os recursos, tempo e esforço disponíveis.
- R – Relevant/Relevante: para ser relevante, a meta deve estar relacionada aos objetivos maiores ou à visão geral. Ela deve ter importância e impacto no contexto mais amplo em que se insere.
- T – Time-bound/Com prazo: por fim, toda meta deve ter um período de tempo definido para sua realização. Isso cria senso de urgência e compromisso, ajudando a manter o foco e a motivação
4. Envolva toda a equipe
Outro passo importante para tornar os objetivos e metas mais relevantes é envolver os colaboradores na definição delas sempre que possível.
Esse envolvimento cria um senso de responsabilidade compartilhada, além de também contribuir para a motivação e o engajamento da equipe.
Lembrando que, uma vez definidos, os objetivos e metas também devem ser claramente comunicados ao time para garantir o máximo alinhamento em todos os níveis da organização.
5. Estabeleça um processo de acompanhamento
Por fim, é de extrema importância acompanhar o progresso das metas e objetivos regularmente.
Portanto, o último passo da nossa lista consiste em definir um processo de monitoramento contínuo para avaliar se as metas estão sendo alcançadas de acordo com o planejado e se ajustes são necessários.
Lembre-se de que a definição de indicadores de desempenho (KPIs) e a realização de revisões periódicas serão fundamentais para manter todos no rumo certo!
Ferramentas e plataformas para gerenciar objetivos e metas
Não há como negar a complexidade de definir e gerenciar objetivos e metas, ainda mais em empresas de grande porte. Mas esse processo também não precisa ser uma missão impossível.
A plataforma da Feedz, por exemplo, conta com uma solução de Gestão de OKR que auxilia tanto no estabelecimento e atribuição dos objetivos e metas, quanto no monitoramento e revisão deles.
Com o apoio do nosso software, é possível:
- Definir pesos diferentes para os resultados-chave contidos em um objetivo;
- Criar planos de ação para os resultados-chave com responsáveis e prazos;
- Acompanhar a evolução dos times de forma rápida, coordenada e eficiente;
- Aumentar a produtividade e autonomia das equipes evitando desperdício de tempo e recursos;
- Ajustar a rota com a empresa em movimento, garantindo agilidade e precisão.
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