Você provavelmente já ouviu dizer que fornecer feedbacks é a melhor forma de garantir o aprimoramento contínuo dos colaboradores. O que muitos não sabem é que essa prática pode render frutos ainda melhores quando aliada a uma boa avaliação de desempenho individual.
De maneira geral, o que esse tipo de avaliação faz é fornecer os insumos necessários para que os gestores entendam quais os pontos fortes e fracos de cada membro do time e, então, os ajude a criar um plano de desenvolvimento mais assertivo.
Ficou curioso (a) para saber como isso é feito? Então siga com a leitura! Ao longo do artigo, vamos explicar como a avaliação de desempenho individual funciona e quais as vantagens práticas que ela traz para empresas e colaboradores. 🙂
O que é avaliação de desempenho individual?
A avaliação individual é uma ferramenta de gestão de pessoas altamente estratégica que, assim como outros tipos de avaliação de desempenho, tem como objetivo mapear a performance dos funcionários ao longo de um período.
Neste caso, há alguns caminhos a serem seguidos: o gestor pode avaliar diretamente o desempenho de cada colaborador (processo conhecido como avaliação 90 graus) ou, então, envolvê-los ativamente nesta análise.
Na segunda opção, que é a mais comum, o profissional é convidado a fazer uma autoavaliação sobre o próprio desempenho, levando em consideração algumas competências específicas, bem como os desafios, conquistas e dificuldades que marcam a sua rotina de trabalho.
Ambas as abordagens apontam para o mesmo propósito: entender quais os pontos fortes de cada membro do time e quais ainda precisam ser aprimorados para que eles consigam desempenhar melhor as suas funções.
Benefícios da avaliação de desempenho individual
Não é por acaso que as avaliações de desempenho individuais fazem tanto sucesso nas empresas: quando colocadas em prática da forma correta, elas trazem inúmeros benefícios para todos os envolvidos.
Para começar, elas contribuem com a adoção de uma cultura de feedback mais justa e positiva – o que, como mostram algumas pesquisas, permite que os colaboradores compreendam melhor o próprio trabalho e gera 2,4 vezes mais engajamento.
Profissionais engajados, por sua vez, tendem a serem mais comprometidos com a entrega de bons resultados. Tanto que, segundo um estudo conduzido pela Gallup, as empresas com maior nível médio de engajamento geram 21% a mais de lucro.
Viu só como uma coisa leva a outra? Na prática, um processo de avaliação de desempenho bem conduzido é sinônimo de mais produtividade, satisfação e retenção de talentos!
Como fazer a avaliação de desempenho individual?
Agora que você já entendeu a importância desta ferramenta, deve estar se perguntando como colocá-la em prática, não é mesmo? Pensando nisso, listamos as etapas mais importantes deste processo.
Dê só uma olhada:
1. Definição do método
Como dissemos antes, há diferentes formas de adotar a avaliação de desempenho individual, incluindo a autoavaliação e a avaliação 90°.
Sendo assim, a sua primeira missão é escolher o método que será utilizado pela sua empresa. Aliás, é possível utilizar mais de uma abordagem ao longo do processo de avaliação! 😉
2. Escolha dos critérios que serão avaliados
Mais do que definir o método, é importante ter claro quais aspectos a empresa deseja avaliar.
As autoavaliações, por exemplo, geralmente envolvem questões como motivação, desafios na função, satisfação com o ambiente de trabalho, objetivos futuros para a carreira, sugestões de melhoria, relações interpessoais, etc.
Além disso, também é importante validar as habilidades técnicas e comportamentais deste profissional!
3. Construção e envio dos questionários
O formulário de perguntas é o coração de toda e qualquer avaliação de desempenho. Por isso, é importante que você separe um tempinho para conseguir se dedicar a essa etapa com calma.
É a partir das questões listadas aqui, que devem estar alinhadas aos critérios definidos na fase anterior, que o RH e os gestores de pessoas conseguirão obter uma visão geral sobre a performance dos colaboradores. Então capriche!
Isso feito, basta enviar os questionários para todos os envolvidos responderem, com uma explicação clara de como isso deve ser feito.
4. Análise dos dados e feedback
Assim que todos os formulários forem respondidos, a missão do RH e dos gestores de pessoas é analisar os dados e identificar os pontos mais relevantes.
São esses pontos que respaldarão o momento do feedback, conversa final que acontece entre o gestor e o colaborador. Lembrando que o principal objetivo deste bate-papo é traçar um plano capaz de sanar os desafios e gaps de desenvolvimentos mapeados na avaliação.
Exemplos para usar na avaliação de desempenho individual
Pode ser que, mesmo com as dicas acima, você ainda esteja com dúvidas sobre a melhor forma de montar uma avaliação de desempenho na sua empresa, certo?
Se esse for o caso, separamos alguns exemplos de perguntas que podem ser usadas tanto na autoavaliação quanto na avaliação direta:
Perguntas para autoavaliação
- De 0 a 10, quanto você acredita que o seu comportamento está de acordo com os valores da empresa?
- Quais são os seus pontos fortes e de que forma eles são utilizados dentro da empresa?
- Quais são os seus pontos fracos e de que forma eles atrapalham o seu dia a dia de trabalho?
- Você consegue enxergar alguma situação ou oportunidade na empresa onde as suas habilidades poderiam ser mais bem empregadas?
- Você busca formas de conseguir realizar o trabalho com qualidade? Se sim, quais?
- Quais são os seus objetivos de carreira para o próximo ano?
- Qual é a parte mais satisfatória do seu trabalho atual?
- O que te inspira e motiva a trabalhar?
- De que maneira você é reconhecido pelos seus colegas de trabalho?
- O que o seu gestor poderia fazer para lhe auxiliar de forma mais eficiente?
Perguntas para avaliação direta
- O colaborador é dedicado em suas tarefas e busca atingir as metas?
- O colaborador possui as habilidades necessárias para desempenhar bem a sua função?
- O colaborador busca se desenvolver como profissional?
- O colaborador consegue gerar soluções viáveis para situações difíceis?
- O colaborador sabe comunicar com clareza e empatia assuntos leves e difíceis de lidar?
- O colaborador não dá desculpa pelos erros e problemas e corrige as falhas?
- O colaborador sabe equilibrar a qualidade das entregas com os prazos estabelecidos?
- O colaborador constrói boas relações de trabalho?
- O colaborador é confiável e passa confiança aos colegas?
- O colaborador compartilha novas maneiras de fazer as tarefas, incluindo novas abordagens e métodos?
👉 Exemplo de avaliação de desempenho individual preenchido
O que escrever na avaliação de desempenho individual?
Se você chegou até este artigo porque precisa responder a avaliação de desempenho individual e não faz ideia de como fazer isso, nós temos um conteúdo completo sobre o que escrever na avaliação de desempenho individual que pode ajudar.
Que tal dar uma olhada antes de ir? 😊
Saber a forma correta de preencher o formulário de avaliação, seja você o profissional avaliado ou o gestor, fará toda a diferença nos resultados que serão obtidos a partir de então.
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