• Categorias
    • Liderança
      • Feedback
      • OKR
      • PDI – Plano de Desenvolvimento Individual
      • 1:1 – One on One
    • RH Analítico
      • Avaliação de Desempenho
      • Clima organizacional
      • Comunicação Interna
      • People Analytics
      • Pesquisas
      • Retenção de Talentos
  • Especiais
  • Feedz Educa
    • Certificação OKR Essencial
    • Framework de Alto Desempenho
    • Mastercalss Feedback Radical
  • Peoplecast
Menu
  • Categorias
    • Liderança
      • Feedback
      • OKR
      • PDI – Plano de Desenvolvimento Individual
      • 1:1 – One on One
    • RH Analítico
      • Avaliação de Desempenho
      • Clima organizacional
      • Comunicação Interna
      • People Analytics
      • Pesquisas
      • Retenção de Talentos
  • Especiais
  • Feedz Educa
    • Certificação OKR Essencial
    • Framework de Alto Desempenho
    • Mastercalss Feedback Radical
  • Peoplecast
Conheça nossa plataforma
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

[CaseFeedz] Como a Quanta Previdência aumentou em 200% os feedbacks

As empresas hoje estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento dos colaboradores. Com o mercado aquecido, a retenção de talentos é crucial para o sucesso de um negócio. Além disso,  colaboradores que entendem seu valor para a instituição tendem a ser mais motivados e a produzirem mais. 

Uma pesquisa da Right Management chegou a conclusão que  os trabalhadores motivados são até 50% mais produtivos. No Brasil, o estudo constatou que cerca de apenas 16% dos profissionais se consideram totalmente engajados no seus trabalhos. 

Uma das ferramentas mais eficazes para aumentar esse percentual é o feedback. Porém, essa é uma prática ainda vista como tabu nos negócios, uma vez que muitas pessoas entendem feedback apenas como críticas. 

Conheça agora como a Quanta Previdência mudou o mindset da equipe, posicionou o feedback como base de motivação e eficiência e ainda aumentou em 200%, em um ano, essa prática de cultura com a plataforma da Feedz. 

Conhecendo a Quanta Previdência

Mas antes, um pouco de contexto: a Quanta Previdência é uma Entidade de Previdência Privada, nascida em 2004. A empresa surgiu dentro da corrente do associativismo presente no cooperativismo de crédito. O negócio presa por ajudar as pessoas a construírem um futuro mais seguro.

A Quanta está presente em aproximadamente 500 unidades de negócio no Brasil, tem cerca de 100 mil participantes nos Planos administrativos e R$ 3,5 bilhões em ativos administrados.

Desvendando o Feedback

A empresa começou a usar a ferramenta da Feedz em Julho deste ano, quando percebeu que a cultura de dar e receber feedbacks dentro do negócio era ainda muito baseada em uma crença limitante de que a prática era usada mais para críticas e pouco para fortalecer comportamentos e resultados positivos, bem como para desenvolver habilidades dos colaboradores. 

Dentro da Quanta, o feedback era concentrado apenas em dois momentos: na avaliação de desempenho ou no processo de desligamento. Esse cenário corroborava com a visão de  que a prática servia apenas para apontar características e atitudes negativas. 

Além disso, a concentração dos feedbacks em situações pontuais fazia com que muitos alinhamentos perdessem o timing, dificultando tanto a comunicação de quem precisava dar o retorno, quanto a aplicação prática de melhorias da parte de quem recebia a mensagem. 

A busca pela solução

O primeiro passo foi perceber que o cenário em que estavam inseridos era problemático no sentido de que não motivava os colaboradores nem oferecia subsídio para seu desenvolvimento. A equipe de RH da Quanta foi então procurar uma solução e encontrou na Feedz uma ferramenta capaz de mudar a realidade em que estavam inseridos.

A expectativa era conseguir criar uma cultura de dar e receber feedbacks e integrar mais o time por meio de uma plataforma ágil. Mariana de Fátima, assessora de Gestão de Pessoas na Quanta, afirma que “as expectativas foram todas atendidas com agilidade, maestria e motivação”. 

Implementação de uma cultura de feedback

A implementação da ferramenta foi realizada pela área de RH, por meio de um teste de um mês. Os resultados de uma rotina de  retornos mais eficiente e do uso da funcionalidade de gestão de OKR  começaram a aparecer após 45 dias da implementação da plataforma. 

Além da ferramenta, a Quanta elenca como essencial para os resultados positivos o entendimento dos colaboradores sobre a importância destes recursos. Essa resolução só veio após uma palestra dada pela Feedz para a equipe sobre a plataforma implantada e os benefícios de seu uso correto. 

Após isso, cerca de 90 pessoas passaram a entender melhor a importância dos feedbacks levando a prática a sério e dando retornos com maior qualidade e eficácia. 

Colhendo os frutos

A normalização do uso da plataforma pelos colaboradores trouxe maior alinhamento diário dentro da empresa; feedbacks mais assertivos, com menos subjetividades; mais pontuais a fim de resolver uma questão no momento em que ela ocorre; e mais fidedignos. 

Somado ao resultado qualitativo, o uso da Feedz ainda impulsionou o número de feedbacks, consolidando uma cultura de retornos saudável: o aumento foi de 200% em relação ao ano anterior.

Além disso, a gestão de RH pode ter uma melhor percepção sobre o momento do funcionário dentro da empresa por conta do termômetro de humor alimentado diariamente. A ferramenta destinada a OKR também ajudou os líderes acompanharem e a apoiarem a execução dessa forma de gestão ágil.

Desafios

Por mais que os resultados sejam positivos, a evolução precisa ser constante. Por isso, a Quanta elenca como desafio um uso mais efetivo da plataforma na jornada de onboarding, trazendo encantamento ao colaborador recém chegado. 
A longo prazo, a ideia é usar a ferramenta para ter dados o suficiente a fim de estruturar um RH mais ágil, estratégico e focado em People Analytics.

 

Bruno Soares

Bruno Soares

  • 12/20/2019

Voar pelo conteúdo

A plataforma completa para aumentar o engajamento e desempenho de colaboradores

PrevPost anteriorO poder do feedback negativo | ENTREVISTA COM MAURO MONGELLI (ReclameAqui)
Próximo postUm bom lugar para trabalhar, por Ben HorowitzNext

Outros conteúdos que você pode gostar

eNPS
Marília Cordeiro

eNPS: o que é, importância, cálculo e exemplos de perguntas

Vamos falar sobre eNPS? Esse indicador-chave de desempenho (KPI) é fundamental para o sucesso de um negócio.  A sigla significa Employee Net …

•
20 de maio de 2022
•
No Comments
Colaborador participando de atividades de integração
Gabriel Leite

10 atividades de integração para colaboradores que você precisa testar

Chegou o dia de falarmos sobre um assunto que os profissionais de RH conhecem bem, mas que nem todos colocam em prática …

•
21 de março de 2022
•
No Comments
comunicação interna
Gabriel Leite

Comunicação interna: 5 dicas indispensáveis para melhorá-la na sua empresa

Por que a comunicação interna é importante? Existem muitas razões. Este artigo mostra como uma boa comunicação interna é absolutamente essencial para engajar os funcionários e melhorar o ambiente de trabalho.

•
14 de dezembro de 2021
•
No Comments
exemplos de feedback para o chefe
Larissa Gracietti

4 exemplos de feedback para o chefe [Com dicas para se preparar]

Saiba a melhor forma de dar feedback para o chefe e, assim, construir uma relação mais transparente e harmônica no ambiente de trabalho.

•
25 de abril de 2022
•
No Comments
okr objective and key results
Bruno Soares

OKR: tudo sobre a metodologia que vai transformar sua empresa

Entenda o que é a metodologia OKR e saiba como ela pode transformar os resultados da sua empresa. Veja exemplos e acesse materiais editáveis gratuitos.

•
9 de maio de 2022
•
No Comments
Como medir o clima organizacional de uma empresa
Larissa Gracietti

Como medir o clima organizacional de uma empresa [Exemplos]

Entenda como medir o clima organizacional de uma empresa periodicamente a fim de garantir a felicidade e o engajamento dos seus colaboradores.

•
11 de maio de 2022
•
No Comments
Como o RH pode ajudar no desenvolvimento de carreira dos funcionários
Gabriel Leite

Desenvolvimento de carreira: como o RH pode ajudar os colaboradores?

Ei, RH! Você sabe como ajudar o desenvolvimento de carreira de cada funcionário da sua empresa? Sabe da importância de realizar esse …

•
8 de junho de 2021
•
No Comments
o que é integração na empresa
Larissa Gracietti

O que é integração na empresa e como fazer? [Passo a Passo]

Aprenda o que é integração na empresa de um jeito prático, a partir de 5 dicas fundamentais para quem deseja adotar uma estratégia de onboarding bem-sucedida

•
2 de maio de 2022
•
No Comments
jornada do colaborador
Marília Cordeiro

Jornada do colaborador: como criar [+ template editável]

A jornada do colaborador é medida pelo período entre o primeiro até o último contato do funcionário com a empresa.  Trata-se de …

•
4 de maio de 2022
•
No Comments
retenção-de-talentos
Gabriel Leite

Retenção de talentos: como a tecnologia pode ajudar?

A retenção de talentos é um dos segredos do sucesso de algumas das empresas mais inovadoras do mundo, sabe por quê? Investir …

•
26 de março de 2021
•
No Comments
o que é ouvidoria interna nas empresas
Gabriel Leite

O que é ouvidoria interna e quais os principais passos para implementar?

A ouvidoria interna é um recurso essencial para criar espaços de diálogo.

•
1 de fevereiro de 2022
•
No Comments
Gabriel Leite

Janeiro branco: 15 ações para melhorar a saúde mental no trabalho

Janeiro branco é o nome dado ao mês que visa conscientizar a importância de cuidar da saúde mental.

•
7 de janeiro de 2022
•
No Comments

Inscreva-se para receber
os próximos conteúdos

Plataforma completa para aumentar o engajamento e desempenho de colaboradores.

Blog

  • Cases de Sucesso
  • Materiais Educativos
  • Feedz Educa
  • Peoplecast

Institucional

  • Site da Feedz
  • Clube RH
  • Carreiras
  • Política de Privacidade

Contato

  • contato@feedz.com.br
  • suporte@feedz.com.br
Linkedin Instagram Facebook-f Youtube

Assinar newsletter

Cadastre-se e receba os melhores conteúdos sobre engajamento e desempenho em primeira mão!