Para que serve uma pesquisa de engajamento? [+40 perguntas de exemplo]

Se você não sabe para que serve a pesquisa de engajamento, fique tranquilo: essa ainda é uma dúvida comum entre muitos profissionais de RH e gestores de pessoas.

Basicamente, as pesquisas de engajamento de funcionários têm como objetivo medir o nível de satisfação dos colaboradores com relação à empresa – algo extremamente importante, já que possui uma relação direta com a produtividade.

Para se ter uma ideia, um estudo realizado na Universidade de Warwick mostrou que o engajamento e a felicidade no trabalho tornam as pessoas cerca de 12% mais produtivas.

Se a sua empresa quer saber como está o nível de engajamento dos colaboradores e, assim, traçar um plano de ação assertivo nesta frente, a pesquisa de engajamento é a resposta.

Vem com a gente, que nós vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre este assunto! 🙂

 O que é pesquisa de engajamento?

Se você quer saber para que serve a pesquisa de engajamento, o primeiro passo é compreender o que exatamente ela é. Então vamos começar por aí…

A pesquisa de engajamento é uma ferramenta fundamental para o RH, pois, de forma geral, ela visa detectar problemas que impactam na produtividade e motivação dos colaboradores.

Por meio de perguntas específicas, sobre as quais vamos falar mais para frente, a pesquisa de engajamento tem como objetivo monitorar o nível de felicidade e satisfação dos funcionários de uma empresa.

Para que serve a pesquisa de engajamento?

Ao medir o engajamento dos colaboradores, a pesquisa traz insights importantes para o RH sobre o que precisa ser melhorado para elevar a motivação no trabalho, entre outros aspectos.

Isso é fundamental, pois, como dissemos anteriormente, o nível de engajamento possui uma ligação direta com o comprometimento e produtividade das equipes. Além disso, profissionais engajados tendem a permanecer por mais tempo na empresa.

Mais precisamente, uma pesquisa de engajamento e comprometimento dos colaboradores serve para:

• Metrificar o nível de motivação dos funcionários;
• Entender como está o humor dos colaboradores, ou seja, se eles estão felizes com o trabalho;
• Obter insights importantes sobre como melhorar o desempenho das equipes;
• Ajudar a criar uma cultura organizacional mais positiva, que cultive a satisfação dos colaboradores;
• Dar voz aos funcionários e conquistar a confiança deles;
• Entender os pontos fortes e fracos da empresa.

Qual a diferença entre pesquisa de clima e pesquisa de engajamento?

Agora que você já sabe para que serve a pesquisa de engajamento, talvez esteja se perguntando qual a diferença entre essa ferramenta e a pesquisa de clima organizacional. Então vamos lá…

Enquanto a pesquisa de engajamento está mais relacionada ao vínculo formado entre colaborador e empresa, a pesquisa de clima mede a percepção dos funcionários quanto ao ambiente de trabalho e aos diversos processos com os quais ele se relaciona no dia a dia.

Tratam-se, portanto, de ferramentas que se complementam. Afinal, a construção de um ambiente de trabalho mais saudável também tem relação direta com o aumento de engajamento das equipes.

40 perguntas para uma pesquisa de engajamento de funcionários

Como dissemos anteriormente, a pesquisa de engajamento é composta por algumas perguntas específicas.

Se você está em dúvida sobre quais perguntas são essas, já pode respirar aliviado: preparamos uma lista completa das melhores questões (abertas e fechadas) a serem utilizadas nesta estratégia.

Anota aí:

1. Como você se sente em relação ao seu trabalho hoje?
2. Você se sente animada ao vir trabalhar?
3. Você gosta de trabalhar com a sua equipe?
4. Você recomendaria esta empresa a seus amigos?
5. Qual é o seu nível de satisfação com relação à remuneração e benefícios?
6. Você sente que o seu trabalho é significativo para a organização?
7. Você se sente reconhecido/valorizado por suas realizações no trabalho?
8. Você sente que o seu líder está comprometido com o seu sucesso?
9. Os demais membros da equipe também contribuem para o seu sucesso?
10. A empresa disponibiliza as ferramentas necessárias para maximizar o seu potencial?
11. Você recebe feedbacks construtivos do seu líder?
12. Você acredita que o atual processo de avaliação dos funcionários é realizado de forma justa?
13. Existe um sentimento de trabalho em equipe e colaboração na empresa?
14. Seus colegas de equipe são receptivos às suas sugestões?
15. Você recebe o treinamento adequado quando é apresentado a novos processos e ferramentas?
16. A organização apoia um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal?
17. Você se sente emocionalmente seguro nesta organização?
18. Você acha que a quantidade de trabalho destinada a você é razoável?
19. Você está satisfeito com as políticas da organização sobre recompensas e reconhecimento?
20. Você sente que a organização e a liderança, especificamente, tratam todos os funcionários com igualdade e respeito?
21. Você tem recebido uma comunicação eficaz sobre as mudanças nas políticas e procedimentos?
22. Você se identifica com a visão e os valores da empresa?
23. Você se vê trabalhando nesta empresa daqui um ano?
24. Você sente que há oportunidades de crescimento para você na organização?
25. Você pensou em deixar a organização recentemente?
26. Há algum ponto da nossa cultura que precisa ser melhorado?
27. Como a empresa pode melhorar o seu engajamento no trabalho?
28. A liderança comunica, de forma clara, quais são os objetivos da organização?
29. Existe um planejamento adequado aos objetivos corporativos?
30. Você gosta do tipo de trabalho que realiza atualmente?
31. Você se sente pertencente à empresa?
32. Você considera o ambiente físico apropriado para o tipo de trabalho que realiza?
33. Você é tratado com justiça e respeito pela organização?
34. Você se sente seguro para denunciar casos de assédio no trabalho, sem se preocupar em sofrer impactos negativos por isso?
35. O que você mais gosta em trabalhar aqui atualmente?
36. O que você menos gosta em trabalhar aqui atualmente?
37. Você sente que os seus líderes e demais colaboradores são capacitados em suas funções?
38. Você sente que a empresa dá espaço para que os colaboradores possam inovar?
39. Você acredita/confia em seus líderes seniores?
40. Como é a comunicação da sua equipe?

Como fazer uma pesquisa de engajamento com a Feedz?

A Feedz é a plataforma mais completa do mercado para aumentar o engajamento e desempenho dos colaboradores. Com ela, é possível rodar pesquisas de engajamento e de clima para ouvir o que os colaboradores têm a dizer e, assim, desenvolver estratégias cada vez mais assertivas.

O módulo de Pesquisa conta com mais de 100 perguntas pré-definidas, relacionadas à carga de trabalho, relação com líderes, saúde mental, benefícios, entre outras. Desta forma, é possível criar um questionário totalmente personalizado de acordo com a necessidade de cada organização.

Ao metrificar o engajamento dos colaboradores em cada dimensão da pesquisa, é possível atuar de forma mais ágil nos pontos críticos, impulsionando a felicidade e a produtividade no trabalho.

Com a Feedz também fica mais fácil estimular a interação entre as equipes e tornar a empresa mais integrada, bem como criar planos para desenvolvimento individual (PDI) de cada colaborador e acompanhar os resultados em tempo real.

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