Um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações é alinhar metas e objetivos aos diferentes níveis da estrutura organizacional. É aqui que entra o desdobramento de metas para transformar grandes objetivos estratégicos em ações práticas.
O conceito vai muito além da simples distribuição de tarefas; ele visa conectar cada colaborador ao propósito maior da organização. Além disso, engaja as equipes, melhora a eficiência e permite ajustes contínuos, facilitando o alinhamento estratégico.
Neste artigo, conheça métodos de desdobramento de objetivos e metas, seus benefícios para o alinhamento organizacional e como as empresas podem realizar essa prática de maneira eficiente.
O que é o desdobramento de metas?
O desdobramento de metas é uma metodologia para alinhar os objetivos organizacionais com as metas de cada área e colaborador. É conhecida também por cascata de metas ou cascading goals.
O conceito surgiu como uma forma de tornar a estratégia acessível e aplicável a todos, do gestor ao colaborador de linha de frente. Isso porque a estratégia é dividida em tarefas e resultados claros e, assim, todos sabem o que fazer e o que se espera de cada um.
Ao implementar o desdobramento, ou cascateamento de metas, os colaboradores de uma organização passam a ter um senso claro de alinhamento estratégico e um propósito compartilhado.
Para entender, vamos a um exemplo de desdobramento de metas. Imagine uma empresa que tenha como meta estratégica aumentar a participação de mercado em 20%. Ao desdobrar esse objetivo para os departamentos, poderíamos ter:
- No marketing, aumentar em 30% o número de leads qualificados.
- No departamento de vendas, alcançar um crescimento de 15% nas vendas.
- No atendimento ao cliente, o foco é a retenção, com uma meta de 95% de satisfação.
Na prática, o desdobramento de metas é uma técnica top-down que possibilita a divisão dos objetivos de nível superior em etapas viáveis para cada nível da organização. O resultado é um melhor direcionamento que impulsiona a produtividade e o sucesso.
Em suma, trata-se de uma estrutura hierárquica de estruturação de metas organizacionais.
👉 Como fazer uma gestão de metas eficiente em 4 passos
Benefícios do desdobramento de metas na empresa
Uma das maravilhas dos métodos de desdobramento de objetivos e metas é criar uma conexão entre o que a empresa tem como objetivo global com o que cada colaborador representa.
Muitas vezes, os funcionários operacionais sentem-se distantes do nível estratégico. Com a abordagem, cada equipe compreende claramente como suas atividades individuais contribuem para os objetivos gerais da organização.
Como consequência, os colaboradores conseguem ter uma noção clara de como o trabalho individual contribui diretamente para o sucesso geral da organização.
Mas ao tratarmos dos benefícios do desdobramento de metas existem ainda outros três que fazem a diferença nas organizações:
Melhoria no alinhamento entre diferentes níveis hierárquicos
Ao desdobrar metas cria-se uma ponte entre cada nível hierárquico e a estratégia. Como resultado, tem-se uma organização com uma visão compartilhada e alinhada.
Em outras palavras, esse cascateamento de metas permite que cada colaborador entenda como suas metas individuais estão conectadas com o objetivo estratégico.
Não apenas isso, como também garante que todos estejam trabalhando em direção às mesmas metas, o que aumenta a chance de sucesso em toda a empresa.
Clareza de objetivos e aumento da eficiência organizacional
Ao desdobrar o objetivo estratégico em objetivos para cada área e colaborador, há uma maior clareza sobre o que precisa ser alcançado e o motivo pelo qual essas metas são importantes.
Por tornar as metas palpáveis, a metodologia é super útil para fazer os funcionários compreenderem o impacto de suas atividades individuais no contexto maior da organização, o que potencializa o desempenho e a produtividade da organização como um todo.
Ademais, aumenta o engajamento e a motivação para alcançar resultados.
Melhor acompanhamento e ajuste de metas conforme necessário
Outro benefício que não pode ficar de fora quando o tema é o desdobramento de metas é a facilidade para monitorar o progresso e realizar ajustes conforme necessário.
Com metas divididas em partes menores e específicas para cada área e colaborador, o acompanhamento torna-se mais detalhado e preciso.
Essa estrutura permite avaliar o desempenho não apenas da empresa como um todo, mas também de cada departamento e indivíduo, facilitando a identificação de áreas que necessitam de ajustes ou melhorias.
Além disso, o desdobramento de metas oferece uma visão clara e contínua dos avanços e dos obstáculos enfrentados, possibilitando intervenções rápidas e direcionadas.
Como realizar o desdobramento de metas de forma eficiente
O primeiro passo para o desdobramento de metas é garantir uma comunicação clara dos objetivos organizacionais a toda empresa. Somente com essa visão compartilhada é que será possível engajar todos rumo a um mesmo objetivo.
Uma vez que a meta estratégica é compartilhada, é necessário fazer o desdobramento delas. O ideal é que haja um alinhamento entre os níveis estratégico, tático e operacional, sendo que:
- No nível estratégico estão os objetivos baseados nos valores do negócio de longo prazo.
- No tático a visão estratégica é desdobrada em metas intermediárias de médio prazo para os departamentos.
- Já no nível operacional, a estratégia é cascateada em metas específicas de curto prazo.
Feito esse alinhamento, cada objetivo estratégico deve ser dividido em metas específicas para cada área ou colaborador.
Outro ponto que não pode ficar de fora é a definição de indicadores de performance (KPIs) para cada meta. Eles são fundamentais para monitorar o progresso e identificar rapidamente se há necessidade de ajustes.
Importante destacar que a eficiência do desdobramento de metas precisa ser monitorada. Para isso, o indicado é criar uma rotina de acompanhamento, com reuniões periódicas e relatórios de progresso.
Esse acompanhamento frequente facilita a tomada de decisões e assegura que o desdobramento de metas está realmente contribuindo para os resultados da organização.
Ainda, existem métodos de desdobramento de objetivos e metas que podem ajudar. É o caso do OKR. Entenda na sequência.
Uso de frameworks como OKR (Objectives and Key Results)
OKR, sigla para Objectives and Key Results (em português, Objetivos e Resultados-Chave), consiste em definir objetivos qualitativos (Objectives) e, em seguida, associar a eles resultados-chave mensuráveis (Key Results).
Por transformarem metas em ações tangíveis, o framework OKR é bastante eficaz para se alinhar as equipes aos objetivos de curto, médio e longo prazo.
Vale pontuar ainda que os OKRs garantem o foco no que é relevante. Dito de outra maneira, ajudam a evitar a armadilha de ocupar-se com atividades que não contribuem para as metas estratégicas.
Outra vantagem da metodologia é o fato de ela ser baseada na transparência, ou seja, as metas são definidas de forma clara e compartilhada entre todos os colaboradores.
Desse modo, cada colaborador sabe exatamente como contribuir e qual é o propósito de seus esforços. O framework OKR permite também flexibilidade para ajustes, essencial em ambientes de constante mudança.
Para aprender mais sobre a metodologia OKR, recomendamos:
👉 O que é KR quando se fala de OKR e como defini-los?
Para facilitar ainda mais o acompanhamento e alinhamento de metas em sua empresa, experimente a ferramenta de objetivos e metas da Feedz.
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