Como medir a cultura organizacional de forma eficiente?

Descubra como medir a cultura organizacional da sua empresa a partir do engajamento dos colaboradores, taxa de rotatividade e outros indicadores-chave!

Resumo

  • Medir a cultura organizacional é fundamental para avaliar o alinhamento entre os valores da empresa e o comportamento dos colaboradores, ajudando a promover um ambiente mais saudável e produtivo.
  • Ferramentas como pesquisas de clima, entrevistas, e feedback contínuo são essenciais para coletar dados qualitativos e quantitativos que revelam a percepção dos funcionários sobre a cultura da empresa.
  • Softwares de gestão de pessoas, como a Feedz, automatizam a coleta e análise de dados, facilitando o monitoramento contínuo e permitindo ações estratégicas para fortalecer a cultura organizacional.

Entender como medir a cultura organizacional é uma tarefa indispensável para as empresas que querem construir times mais engajados e alinhados ao negócio.

Afinal, esse é um daqueles aspectos que moldam a experiência dos colaboradores, podendo até mesmo influenciar na decisão deles de continuar na organização por mais tempo.

Se você já entende a importância desse acompanhamento, mas não sabe como colocá-lo em prática, chegou a hora de mudar esse cenário. Confira, a seguir, as dicas que preparamos para te apoiar! 😀

Modelo de pesquisa de clima organizacional

Por que medir a cultura organizacional?

Antes de te mostrar como medir a cultura organizacional de forma eficiente, precisamos contextualizar por que esse é um aspecto que merece tanta atenção do RH.

Como muitos sabem, a cultura organizacional nada mais é do que o conjunto de valores, comportamentos e práticas que definem a maneira como as pessoas trabalham e se relacionam dentro da empresa.

Porém, mais do que moldar o “jeito de ser” da organização, a cultura também impacta no engajamento dos colaboradores.

Por exemplo, empresas que possuem uma cultura sólida e positiva têm maiores chances de atrair profissionais alinhados com seus valores e mantê-los satisfeitos ao longo do tempo.

Por outro lado, uma cultura desalinhada ou mal definida pode gerar desmotivação, aumentando a rotatividade e até mesmo prejudicando o desempenho geral do negócio.

É justamente por isso que é tão importante saber como medir a cultura organizacional: esse trabalho ajuda o RH a entender se os valores e práticas da empresa estão sendo vivenciados no dia a dia e gerando os resultados esperados.

Com esse diagnóstico, é possível desenvolver ações estratégicas para ajustar ou fortalecer a cultura, garantindo que ela contribua para a criação de um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Principais métodos para medir a cultura organizacional

O primeiro passo para começar a medir a cultura organizacional é conhecer os métodos voltados para esse objetivo. Então, vamos a eles:

Pesquisas de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional tem como objetivo mapear a percepção dos colaboradores sobre diversos aspectos da cultura da empresa, como o ambiente de trabalho, a postura da liderança, a comunicação interna e o relacionamento entre equipes.

É importante destacar que existem diferentes tipos de pesquisas de clima, que podem ser combinadas para um acompanhamento mais detalhado e contínuo.

A pesquisa de clima organizacional clássica costuma ser a mais abrangente de todas, já que reúne perguntas que apoiarão o planejamento de curto, médio e longo prazo da empresa.

Mas, além dela, o RH também pode contar com as seguintes abordagens:

  • Pesquisa de Pulso: avalia rapidamente a saúde da empresa em determinados aspectos, usando cerca de 5 a 10 perguntas-chave.
  • Pesquisa de Engajamento: foca especificamente em medir o grau de comprometimento dos colaboradores com a empresa;
  • eNPS: é um método mais rápido, que avalia a satisfação dos funcionários em relação à empresa e à liderança em uma escala de 0 a 10.

 

Entrevistas e grupos focais

Realizar entrevistas individuais ou em pequenos grupos é outra estratégia que o RH pode utilizar para medir a percepção dos colaboradores sobre a cultura.

O grande diferencial dessas conversas é que elas trazem insights mais qualitativos sobre como as pessoas enxergam os valores e as práticas organizacionais.

Mas, atenção: para que esse método funcione bem, é essencial que o RH crie um ambiente seguro e acolhedor, onde os colaboradores se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões sem serem interrompidos ou julgados.

Assegurar a confidencialidade das respostas e explicar que o objetivo dessa ação é promover melhorias na cultura organizacional também pode estimular a participação genuína dos envolvidos.

Observação direta e feedback contínuo

Apesar de ser uma abordagem mais informal, a observação do comportamento diário dos colaboradores pode revelar informações valiosas sobre como a cultura da empresa é vivenciada.

Essa estratégia se torna ainda mais poderosa quando associada ao feedback contínuo, ferramenta que permite que os funcionários expressem suas percepções e sugestões de forma regular ao líder direto.

De quebra, ter uma cultura do feedback bem estabelecida também é uma forma de demonstrar para os colaboradores que suas opiniões são valorizadas e apoiar a construção de um clima de confiança e transparência.

Indicadores para avaliar a cultura organizacional

A coleta e análise de alguns indicadores de RH específicos também são fundamentais para avaliar a cultura organizacional.

Afinal, eles ajudam a quantificar aspectos que refletem a cultura vigente e a identificar tendências ao longo do tempo.

Entre os indicadores mais relevantes, temos:

Taxa de rotatividade

O turnover é um importante termômetro da satisfação dos colaboradores. Um índice elevado pode indicar diversos problemas, incluindo questões relacionadas à cultura organizacional.

Engajamento dos colaboradores

Como mostramos acima, medir o engajamento do time é uma forma de entender o quanto os funcionários se sentem “parte” da empresa.

Índices de reclamações ou ações trabalhistas

Assim como a rotatividade, reclamações e processos trabalhistas podem servir como um sinal de insatisfação ou problemas na cultura organizacional.

Alinhamento de valores e comportamentos

Basicamente, esse indicador avalia o quanto os valores da empresa estão sendo praticados pelos colaboradores, refletindo a congruência entre a cultura desejada e a vivida.

Desempenho/produtividade

Um problema leva a outro: em empresas com culturas tóxicas, a desmotivação dos colaboradores tende a se agravar, resultando em queda na produtividade.

Por isso, as avaliações de desempenho também são aliadas importantes deste acompanhamento.

Bem-estar dos funcionários

A saúde física e mental do time é outro aspecto que diz muito sobre a qualidade da cultura e do clima da empresa. 

Sendo assim, esse é mais um indicador que merece ser monitorado de perto.

Comunicação interna

Estabelecer uma comunicação clara e transparente é fundamental para garantir a adesão dos colaboradores às práticas e comportamentos promovidos pela empresa.

Logo, faz todo sentido monitorar continuamente a percepção do time em relação à comunicação interna.

Ferramenta para medir a cultura organizacional

Agora que você já sabe como medir a cultura organizacional, chegou a hora de explorar as ferramentas que podem tornar esse processo mais ágil e eficaz.

Hoje, o grande destaque fica por conta dos softwares de gestão de pessoas que reúnem diversas soluções em uma única plataforma, desde pesquisas de clima organizacional até avaliações de desempenho e feedback.

Um dos diferenciais dessas ferramentas é a capacidade de automatizar a coleta de dados, o que facilita a análise e o monitoramento contínuo das métricas.

Dessa forma, as empresas podem identificar rapidamente tendências e áreas que necessitam de atenção, além de implementar ações mais estratégicas.

Esse é justamente o caso da Feedz, a ferramenta ideal para as empresas que querem contar com o apoio da tecnologia para aumentar a felicidade, o engajamento e o desempenho dos colaboradores.

Com as soluções da Feedz, é possível:

  • Fazer o diagnóstico do clima com pesquisas prontas e customizáveis;
  • Criar ciclos automatizados para avaliações de desempenho e experiência;
  • Acompanhar o humor da equipe em tempo real;
  • Estabelecer uma cultura de feedback contínuo para reter os melhores talentos e muito mais.

 

Quer saber como podemos te ajudar a automatizar tarefas manuais, liberando tempo para focar em tarefas estratégicas e nas pessoas? Então, solicite uma demonstração gratuita agora mesmo.

Leia também

Veja o que estão comentando

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Inscreva-se na Newsletter!

Receba e-mails com novidades e as melhores dicas sobre a área de Gestão de Pessoas

*Ao enviar o formulário você aceita nossas políticas de privacidade e em receber comunicações de acordo com seu interesse.

X

Preencha o formulário abaixo e em breve o nosso time de especialistas entrará em contato!